大热天里，小车空调却坏了
N海都记者 唐明亮/文 毛朝青/图
海都讯 通过人人车平台新买的二手车没开两天，便发现车灯渗水、车内空调无法制冷等问题。人人车售后却以车辆上牌时间超过质保期为由，不给保修。在海都记者介入后，人人车售后承诺，免费为车主更换车灯及空调板。
6.5万买二手车，车灯进水空调不制冷
伍先生前日告诉海都记者，他是重庆人，5月21日，他在福州仓山区闽江大道红星国际精品的人人车平台，购买了一辆二手别克车，共花了65000元。当时车行工作人员告诉他，车子除了底盘有一些渗油外，没有任何问题。
令伍先生没想到的是，新买的车刚开回去两天，他便发现雨淋后，左前车灯灯内有雾气及水珠，而且车内空调无法制冷。发现问题后，他将车开到一家修车行检测，发现车内空调板损坏，维修费用大约1500元。随后，他联系了人人车售后，经过检测，也确定是空调板出了问题。
“他们说大灯渗水属于正常情况，空调板无法保修，让我出大部分的维修费。”伍先生说，在人人车平台上空调板的维修费用为2100元，已经比外面的修车行贵了好几百块钱，但售后只肯补贴400元现金及300元现金券，要求他自己承担1400元的费用，他觉得非常不合理。
售后：上牌超过8年，原本无法享受质保
海都记者也联系上人人车售后工作人员陈先生。据陈先生称，在伍先生提车前，他们便给车子做了系列检测，并未发现有问题。
陈先生说，经检测及了解，车灯渗水是由于伍先生此前清洗过发动机，车灯盖未盖紧，导致清洗的水渗入。而车内空调板确实损坏，但按照公司有关规定，人人车出售的车辆，在8年内或12万公里并通过复检的，才可享受人人车提供的1年/2万公里质保，但伍先生购买的这辆车上牌时间在2009年，至今已超过8年，所以无法享受公司质保。
对此，伍先生并不认同。他说，洗车前，车子在经过雨淋后，车灯便出现雾气和水珠，与他洗车并没有关系。
在海都记者介入后，人人车售后承诺，免费为车主更换车灯及空调板。由于目前配件不足，车行正在调货，整个更换过程将于近日完成。
□提醒
购买二手车这样识别泡水车
据莆田市九牧汽车销售有限公司汽修部郑先生介绍，车主在购买二手车时，最好根据使用年限和具体车况对车辆进行判断。购车时一定要对车辆外观及内饰进行细致检查，包括车漆、车身的缝隙、顶棚车柱等。同时，二手车最怕的就是泡水车，要从很多地方去查看水印记，包括安全带、密封条、车身等。如果有条件，还可到交警部门查一下备案。
郑先生提醒，市民在购买二手车时，最好能到第三方汽车检测机构进行专业检测。
|
3
上一篇
下一篇
4
|
