5·17 天猫与三大运营商共同打造首届通信行业“双11”

来源:人民邮电报-中国信息产业网 2016-04-13 09:38 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　4月8日，2016天猫5·17通信狂欢节启动大会暨2016天猫营业厅商家大会在杭州阿里巴巴西溪园区召开。会议宣布，今年5·17世界电信日，天猫将与三大运营商一起围绕“通信改变生活”这一主题，打造第一届全民通信狂欢节。本次大会由阿里旗下的阿里通信（天猫营业厅）主办，来自中国电信、中国移动、中国联通集团及省市分公司市场部、电商负责人，通信行业线上渠道商，华为、魅族等主要手机品牌厂商，共300多家单位600多位代表齐聚一堂，共谋通信行业在电子商务领域的发展。

　　不管是从基础招商入驻规则的修订，还是从搜索到购买的技术优化，2015年，阿里通信在天猫的运营技术体系上构建了一套为运营商定制的运营技术框架，基于这套框架，天猫营业厅上的运营商业务实现了高速增长。为了更好地放大合作共赢的效果，经过阿里通信与三大运营商集团总部和各省公司的提前沟通，各方决定在今年的5·17，共同向全社会营造一种节日氛围。即，充分整合运营商的营销资源、阿里的商家资源、商家的营销能力，共同打造通信行业线上线下全面参与的狂欢节，以期为广大用户提供更便利、更优质的通信服务体验。

　　据悉，阿里巴巴集团将为今年的5·17天猫通信狂欢节，投入超过亿元的营销和流量资源。阿里通信总经理余鹏武介绍说：“这是运营商和天猫首次共同打造属于通信行业自己的狂欢节日，这个节日将与天猫‘双11’一样，持续办下去，让消费者每年在这一天都惦记着它。”

　　对运营商来说，阿里巴巴将提供内容运营、事件营销、天合计划、媒体联盟、市场矩阵、供应链平台6大商家新型成长和运营方式，从无线升级、数据赋能、全渠道三个角度与运营商深度合作，针对运营商提供定制的产品（如实人认证、信用产品），共同将天猫打造成运营商的全业务平台及自有渠道阵地，让运营商能够更容易地找到商家、找到场景、找到用户，实现服务创新和业务创新。

　　对商家来说，阿里巴巴开发了天机平台，能够让运营商方便地找到天猫上适合销售运营商产品的代理商和分销商，极大地降低了这些商家接入和服务的门槛，提供统一的在线签约、佣金透传、发票结算等功能。运营商能够方便地管理天猫上的商家，商家也能快捷简单地销售运营商的服务产品，获取佣金，提升自身产品的附加价值。同时，天猫上还有成熟的代运营商家体系，由更加有电商运营经验的公司来代运营官方旗舰店，如易尊通信，它是目前在天猫上运营商官方旗舰店最大的合作伙伴。

　　对用户来说，用户能够享受更加便捷、更加优质、更加贴心的服务。如一个用户在天猫上买了一张飞机票，然后在机场候机，打开手机淘宝，就会发现运营商提供了只需一元钱的一小时流量包，非常实用。又如一个用户在天猫上买了一个iphone6S，他可以实现线上下单，线下自提，不仅可以到线下营业厅了解实物，还可以获赠手机贴膜。同时，用户还能通过粉丝节、品牌日等活动，和运营商保持高频互动，获取更多更优惠的服务。