山东移动联合华为探索VoLTE高清语音通话体验再提升

　　5月17日，山东移动对外宣布正式商用4G+高清语音（VoLTE）业务。VoLTE用户语音通话不再需要回落2G、3G网络，而是和数据业务一样承载在LTE网络上，简单说，就是可以在通话的同时，浏览网页、刷朋友圈；此外VoLTE的接通等待时间更短（由原来的6-9秒缩短到2-3秒），通话质量更清晰、更保真，更有现场感，将成为山东移动面向移动互联网时代转型的杀手级应用。

　　2016年整个中国移动都将迎来VoLTE的大规模商用浪潮。为保障用户的体验，山东移动一方面为广大用户提供了质量有保障的终端产品，另一方面也在高效地推动VoLTE网络质量的提升。从3月份开始，山东移动积极参加由集团牵头组织的“中国移动VoLTE网络质量提升百日会战”活动，在现网进行了大量网络优化保障工作，屡屡攻克VoLTE业务难关。在最关键的语音质量方面，山东移动结合华为推出的最新eRAN11.1商用版本，在城市深度覆盖、重要交通干线等多种场景深度探索语音质量提升之道，为全网的用户体验提升奠定了坚实的基础。

　　在业界，通常采用MOS分作为衡量语音质量的标准，0分代表语音质量极差（静音或完全听不清楚），5分代表语音质量最佳（听得很清楚，无失真感，无延迟感）。传统2/3G网络的语音信道编码速率是12.2Kbps，而VoLTE的语音信道编码速率达到了23.85kbps，因此在同等条件下VoLTE能够给用户提供更高MOS分的语音通话体验。

　　然而研究表明，VoLTE支持多速率编码，如23.85k、12.65k和6.6k，编码速率越高，传输包越大，VoLTE语音质量越好，但对无线环境的要求也更高。信道质量好时，较大AMR速率的语音质量更好，信道质量差时，较小AMR速率的语音反而质量更好。当前VoLTE语音编码速率固定为高阶23.85kbps，小区边缘弱覆盖区域或深度覆盖不足的室内场景往往信道质量较差，导致该编码速率对应的语音质量很差，不利于用户感知。在实际的现网测试中，我们也印证了这一现象。针对这一问题，华为提出了针对性的AMR自适应语音编码算法的解决方案。为了解算法的实际使用效果，山东移动在现网选择了多个典型场景进行了一系列的商用验证。

　　AMR自适应编码算法的原理：基站可以根据无线信道质量和语音质量自主进行AMR速率调整，若用户信道质量较好，基站判决用户可使用更高的编码速率；若用户信道质量差，基站判决用户可使用更低的编码速率。

　　在济南移动商用网络的站点上，VoLTE测试用户从小区中心向小区边缘移动，观察、对比用户编码速率以及VoLTE语音vMOS得分随无线环境变化的变化情况。可以明显的看出，在算法开启前，随着无线环境变化，用户编码速率保持在23.85k不变，VoLTE语音的MOS分的下降趋势明显；而算法开启后，随着无线环境变化，用户编码速率会在23.85kbps、12.65kbps和6.6kbps之间自适应调整，MOS分下降的曲线较为平和，小区的平均MOS得分较开启前提升了14%，可以看出该算法特性对于VoLTE用户的体验提升明显。

　　从2016年1月14日，山东移动召开“4G+业务试商用发布会”，宣布VoLTE全省试商用，标志着山东移动4G网络升级到了新时代。到5月中旬，山东移动4G用户已经突破2400万。4G网络已经实现了全省所有市区、县城城区、乡镇驻地、重要交通干线的连续覆盖以及部分村庄的覆盖，并对京沪高铁（山东段）、胶济铁路、青荣城际铁路进行了4G专网覆盖，省内高速公路以及青岛、烟台、威海近海区域也基本实现了4G网络覆盖。全省平均实测下载速度超过37Mbps。全省只要有4G网络覆盖的地方均可使用VoLTE。随着本次的正式商用，标志着山东移动4G网络商用进程已经进入全新的篇章。