注册
闽南网 > 产业在线 > 正文

全国12315互联网平台二期上线 消费者可以在支付宝一键维权

来源:北京日报     2018-03-15 11:55     http://www.mnw.cn/    海峡都市报电子版

  今年3·15,消费者的维权通道更加顺畅了。记者昨日从国家工商总局获悉,全国12315互联网平台二期今日正式上线。据介绍,此次12315平台升级后,官方小程序首度登录支付宝,消费者可以在支付宝的“城市服务”板块中进行投诉举报。

  据统计,2017年全国工商和市场监管部门共受理消费者诉求898.61万件,同比增长11.2%;为消费者挽回经济损失35.67亿元,同比增长95.6%。在全国12315互联网平台上,投诉举报主体近五成为“90后”。截至2017年12月底,平台共受理消费者投诉38.59万件、举报4.91万件,共43.5万件。

  目前,在支付宝进入“城市服务”或在首页搜索“12315”就可以打开国家工商总局官方的12315小程序,点击“我要投诉”或者“我要举报”,然后输入要投诉举报的公司名称,最后提交相关投诉举报信息就能完成。

  如果消费者不知道企业的注册名称,还可以通过在电子地图上点击选择的方式,由系统自动确定企业,匹配管辖机关。投诉时,消费者还可以选择优先让企业介入,企业处理时长不超过10个工作日。如果对企业的处理结果不满意,可以一键转交给企业所在地的工商和市场监管部门。(记者 陈雪柠)

相关阅读:
新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
猜你喜欢:
频道推荐
  • 自制“我不同意”T恤反罢免,蒋万安上街头
  • 斯维亚特克首度晋级温网女单四强
  • 遭罢免危险名单席次减少?沈富雄预计3名至7
  • 新闻推荐
    @所有人 多项民生礼包加速落地快来查收 三峡大坝变形?专家:又有人在恶意炒作 北京新一波疫情为什么没出现死亡病例? 戴口罩、一米线 疫情改变了哪些习惯? 呼伦贝尔现幻日奇观 彩虹光带环绕太阳
    视觉焦点
    石狮:秋风起,紫菜香 石狮:秋风起,紫菜香
    石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放 石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放
    精彩视频
    医解百科︱为什么要经常出去玩?(视频)
    医解百科︱为什么要经常出去玩?(视频)
    斜视手术什么年龄做较合适?
    斜视手术什么年龄做较合适?
    48小时点击排行榜
    华安县殡仪服务中心落成投用 洪梅镇:一只姜母鸭烹出乡村振兴好“味” 全国首个!泉州市物业管理学院揭牌 人保财险台商投资区营销服务部:战高温 预计9月份投用!泉州这所小学完成竣工验 男子假离婚逃避债务拒付百万元欠款 南安 长泰区主要领导赴基层开展“夏送清凉”走 汽车报废更新补贴名单公示 1033户车主搭

    版权声明 | 关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 网站地图 | 回到顶部 关注福建闽南网官方微博

    电话:0595-28985153 传真:0595-22567376 地址:福建省泉州市丰泽区田安南路536号五楼 站长统计 在线QQ客服

    CopyRight ©2019 闽南网由福建日报社(集团)主管 版权所有 闽ICP备10206509号 互联网新闻信息服务许可证编号:35120190010

    闽南网拥有闽南网采编人员所创作作品之版权,未经闽南网书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播。