网上一些专业“代秒”店铺甚至打出“不成功全额退款”的广告(2月13日摄) 新华社发
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本报讯 “秒杀”购物热近年来在网上兴起。打开许多购物网站的页面,可看到大量“秒杀”广告不断闪烁,以秒为单位的倒计时器飞速跳跃。
不过,连日来不少资深网客曝出“秒杀”购物内幕,揭露出导致很多网友无功而返的真正“黑手”,不仅有秒杀器和职业秒客,另有“醉翁之意不在酒”的网络商家,借“秒杀”之名骗取点击量而已。
疯狂的抢购
网站单日促销交易额近10亿
2010年11月11日,淘宝网推出“光棍节”5折“秒杀”促销:总共吸引2100万买家,单日交易额达到9.36亿元。
在淘宝网开立“艾妮女装”网店的刘鹏(化名),当天网店营业额实现了翻倍。随后,刘鹏又在自己的“艾妮女装”网店上做了一次“秒杀”活动。他提前一周挂出“秒杀”预告:1天内,每条159元的女裤,“秒杀”价格为98元。当天,该款女裤卖出近300条,这是刘鹏单日售出商品量的几倍。
不过,刘鹏坦言,“秒杀”购物刚出现时,很多商家确实让利给顾客,但现在越来越“走样”。很多商家先抬高价格,再搞“秒杀”活动;或宣称“秒杀”活动,却安排店员暗中操纵,让“秒杀”无法进行。
重庆涪陵区烟草公司的刘颖(化名)是一位资深“秒客”。她的“秒杀”要领为:用网速4M的电脑,可以保证在1秒钟内刷屏;提前5分钟坐在电脑前,保证第一时间投入“秒杀”。但她近来发现,普通消费者常常被“算计”。
2010年12月20日,她参与一次颈椎护枕的“1元秒杀”活动,明明看到库存200件商品,可1秒钟不到活动就结束了。后来发现,很多网友也无功而返,徒被骗走网络流量,原来是背后另有“黑手”。
谁是“黑手”
秒杀器、职业秒客与网络故障
知情人赵影(化名)透露,“秒杀器”和“职业秒客”,使普通网友参与“秒杀”显得很可笑。
“秒杀器”的原理是在“秒杀”活动开始前就不断进行数据提交,并自动判读提交数据是否有效,若无效可以瞬间再次提交,其速度以毫秒计算,一般比网友人工操作快上百倍。“秒杀器”的出现,由此还催生了大量网上“职业秒客”,提供收费“代秒”(帮别人“秒杀”)服务。
近日,记者在淘宝网站以“代秒”为关键词搜索,共出现上千个提供“代秒”服务的词条。在名为“syy29947049”的“职业秒客”店铺里,记者看到收费标准为每件10元至30元不等。
此外,网络商家“醉翁之意不在酒”,为了提高浏览量,事先发布“秒杀”预告吸引眼球,作为幕后操作的一个手法,也使“秒杀”变得名不符实。网络商家在“秒杀”开始时设置网络故障,进行“宝贝已转移”“系统更新中”“稍后再试”之类的提示。当系统正常运行后,“秒杀”活动也宣告结束。
2010年12月10日,网友“蔺先生”就投诉过国内某大型电器商城组织的“秒杀”活动,称网页显示“秒杀”成功的用户中有该电器商城的员工,另有广大网民反映未能进入“秒杀”页面,或进入后却显示活动结束。
公平的沦落
按点击量收钱,网店可省推广费
刘鹏揭秘说,现在网站推广通常按照点击次数来计费。一般情况下,一次点击的价格在0.2元以上,高的达十几元。尽管每次开展“秒杀”活动需向网站支付2000元,但“秒杀”活动可为网店节省大笔推广费。而在短时间内聚集如此之高的浏览量,花钱难买,“秒杀”最快。不少网店经营者表示,一旦“秒杀”完全沦为赚钱工具和骗取流量的手段,就失去了公平性。
淘宝网一位负责“秒杀”活动的胡姓工作人员承认,除非是淘宝网官方组织的“秒杀”活动,否则如果是网店自己组织的“秒杀”活动,完全是商家自身的市场行为,淘宝网就无法进行任何监督。
重庆市消协投诉部主任喻军告诉记者,网络购物审查困难,当网店声称某商品价格比实体店或其他网店低时,网友极易受骗。他还指出,“秒杀”营销刚兴起不久,目前对其监管基本是空白。在“秒杀”活动中,使用“秒杀器”本身就是一种侵权行为,它侵犯的是顾客的公平交易权。但目前对“秒杀器”的使用主体认定、证据搜集工作非常困难,这也增大了监管的难度。
秒杀
财经备忘录
“最早出现在网络游戏中,指在短时间内解决对手。网络竞拍中,指网络卖家发布一些超低价格的商品,所有买家在同一时间网上抢购,一般用时只需一两秒。
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