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记者从阿里巴巴公司得到证实，昨日，阿里巴巴B2B公司宣布，公司CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职。原因在于，2010年公司清理了逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户，近百名阿里巴巴销售人员默许或参与协助。公司表示，为维护公司“客户第一”的价值观及诚信原则，两人因此引咎辞职。
这也是极少数有勇气自曝家丑的中国企业之一。
N广日 综合
卫哲
李旭晖
自曝 部分员工默许或参与欺诈
在香港上市的阿里巴巴（中国）网络技术有限公司昨天宣布，维护诚信底线，于2010年度终止了1107名外贸客户的服务，在其中国供应商账户中占比约0.8%。上述账户涉嫌欺诈等不诚信行为。
调查显示，这些骗子公司通过发布低价热门消费电子产品供应信息专骗国际买家，阿里巴巴可能从中获得了至少4000万元会员费，近百名销售人员故意或疏忽纵容骗子公司的存在。
B2B公司信息显示，从2009年开始、贯穿2010年全年，该公司国际交易市场上有关欺诈的投诉时有发生。相关数据显示，2009年有1219个欺诈账户被终结，占B2B外贸客户的1.1%；随着清理的进一步深入，上述账户的范围有了明显缩小，2010年有1107个欺诈账户被终结，占B2B外贸客户的0.8%。目前上述账户已经全部被关闭，并已提交司法机关参与调查。
阿里巴巴还披露，在调查环节中，有迹象表明B2B公司直销团队的一些员工，为了追求高业绩高收入，故意或者疏忽而导致一些涉嫌欺诈的公司加入阿里巴巴平台。先后有近百名销售人员被认为负有直接责任。这些人员将按照公司制度接受包括开除在内的多项处理。
B2B公司董事会称，虽然管理层从2010年第三季度开始关闭涉案中国供应商的账户，并采取行动以图解决问题，而新的诈骗账户也明显下降，但董事会认为，这种组织性的问题需要本公司继续强化价值观才得以解决。
进展 CEO离职 股价下跌3.47%
阿里巴巴宣布，该公司CEO兼总裁卫哲、COO李旭晖引咎辞职。淘宝网CEO陆兆禧将接替卫哲，兼任B2B公司CEO职务。原B2B人事资深副总裁邓康明引咎辞去阿里巴巴集团CPO职务，降级另用。资料显示，2006年11月，原百安居中国区总裁卫哲先生正式加盟阿里巴巴，出任阿里巴巴集团执行副总裁，同时担任上市公司阿里巴巴网络有限公司执行董事及CEO。
以阿里巴巴B2B业务为主体的阿里巴巴上市公司昨日在港交所股价下跌3.47%，收报16.68港元。
态度 马云邮件痛斥触犯价值底线行为
阿里巴巴B2B董事会主席马云在随后写给员工和客户的邮件中痛斥了这种行为，他自曝，这一个月来他很愤怒，也很痛苦。称“对这种触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪！”
他说，我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价值观！所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任，B2B管理层更将承担主要责任！
马云说，“这是我们成长中的痛苦，是我们发展中必须付出的代价”。“阿里巴巴从成立第一天起就从没以追逐利润为第一目标，我们决不想把公司变成一家仅仅是赚钱的机器”。
背景 电子商务网络欺诈 规模已超过网络贩毒数量
不久前，阿里巴巴表示，目前电子商务网络欺诈规模已超过网络贩毒数量。阿里巴巴诚信安全部人士不久前透露，目前已有60万会员完成信用基础认证和诚信档案，该档案已与相关国家机关共享。近期，公安机关与阿里巴巴合作已缉拿了一起跨国网络诈骗案的幕后团体，正在等待司法机关审理。
阿里巴巴表示，阿里巴巴将设立打击“网络欺诈恶势力”专项基金，鼓励受骗网商配合阿里进行检举揭发，积极向公安、工商、司法部门报案。“阿里将解决或海外受骗客户来杭州报案的往返机票和住宿，并向举报有功客户颁发“见义勇为奖”。
评论 自曝家丑是一种担当
这次阿里巴巴“自曝家丑”行为出乎意料，在媒体眼中，自曝家丑的大多是跨国企业，中国企业鲜有此勇气。
从2005年开始，全球各大跨国公司越来越喜欢毫不隐讳地“自爆家丑”，纷纷向外界发布社会责任报告。比如美国通用电气公司披露了自己因为空气与废物排放被罚款100多万美元的事实。耐克公司公布了曾被公司视为商业机密的700个供货商的具体情况，最近，苹果公司也披露称，与其签有合同的供货商中，的确存在着重金属污染致员工残疾、工人超负荷劳动的情况。
“这些阳光下的跨国公司尽管露出了自己的阴暗面，但其日渐趋浓的社会责任意识，无疑为自己赢得未来争取了更大的主动。”有行业人士评价，中国企业也应当有自曝家丑的勇气，将正当、诚实经营作为其经营理念，遵守国家各项法律法规，提供政策及立法建议，尽最大可能配合政府的工作，支持政府立足消费者及公众利益的各种行为。
中国所谓家丑不可外扬，中国企业负面问题被媒体曝光之后，总是极力公关和掩盖。从跨国公司身上，我们也可以学习到，经常加强自身审查，可以降低自身的社会责任风险，而将审查报告公开，则有利于提升公众信心，从而最终增强公司的可持续经营的能力。
