1. 2011年3月3日
  2. 3上一期  下一期4
  3. 按日期查找
第A41版:家居

  1. 版面导航
2011年3月3日

家装设计收费 离泉州有多远

N本报记者 谢杨

在上海、广州等一线大城市,家装设计早已不是“免费的午餐”,而是按平方米和设计师的等级计价收费。而在经济比较活跃的泉州,家装设计仍停留在“免费时代”。虽然泉州业内普遍认为,设计收费是今后的必然趋势,对企业设计实力的提升也大有好处,但在激烈的竞争形势下,除极个别品牌家装公司外,大部分家装公司还没有迈出实质性的一步。毕竟,在业主消费习惯还没改变的情况下,贸然实行“设计收费”带来的客户流失风险,谁也不愿承担。

免费设计 设计师缺乏动力

耗时两个月,业主丁先生的新家终于装修好了,可是看着装修的“成品”,他总觉得有些遗憾,空调预留孔等细节考虑不是很周到,但由于设计是免费的,丁先生也不好说什么,“当时想着能省一点是一点,没想到会这样”。

丁先生碰到的问题,其实并不罕见。“不收设计费,难免会有些设计师马虎应付。”一家家装公司负责人说。

由于业主长久以来养成的消费习惯,免费进行家装设计是泉州大部分家装公司的惯例。但事实上,很多家装公司都认为,免费设计并不符合价值规律。因为设计是家装过程中最具知识和技术含量的活儿,本来应该是最有增值潜力的部分。

一家家装公司的设计总监分析,一旦设计师无法通过自己的核心能力去获利,他们就缺乏动力设计好每一项工程,把每个环节的标准在设计上体现出来。而这对业主来说,显然不是什么好事。

“我觉得要倡导收费设计,希望大家共同走收费设计之路。只有收费的设计师才会真正得到尊重,设计师才会在专业方面更加努力,才会更加专业。”该设计总监说。

设计收费是大趋势

业主和公司可双赢

“根据国家政策,今后开发的房地产项目必须以精装修的形式推向市场。这表明以后小家庭装修市场会慢慢萎缩,高端市场会成为未来发展的主流,客户对于设计会提出更高的要求,也会越来越接受收费设计。家装设计收费是大势所趋,这将有利于行业的规范,也可以让家装公司与消费者实现双赢。”业内人士表示,家装设计方案是设计师的智慧结晶和劳动成果,花钱购买理所当然,这既是对设计师劳动成果的尊重和肯定,也是对消费者利益的维护——在装修工程进行的过程中,设计师可以在一定程度上起到工程监理的作用。

另外,设计师的收入与设计费直接挂钩,将最大限度地激发设计师的创造热情和积极性,设计师必须充分满足业主各方面的要求,设计出最合适的作品后才能得到相应报酬。

从这一点来看,设计收费将带来业主和装修公司双赢的局面。

平等交换

设计有价值才收费

根据大城市家装行业的发展轨迹,是否收取设计费已经成了家装行业发展历程中的一道分水岭,以设计为主导的家装公司正在逐渐蚕食以工程量为主导的传统家装公司的市场份额,设计师在家装公司内部的地位和待遇也日渐提升,家装行业正在从依靠“价格战”招徕更多客户的阶段向依靠创意来提升利润的阶段过渡。

那么,什么样的设计,才值得消费者心甘情愿掏腰包呢?一位准备花几十万装修房子的业主吴女士说,为了让自己的新家显得有个性,花点钱做设计她还是舍得的,但设计师必须能满足她对新家的一些独特构想和要求,最好还能对她的想法进行升华,设计出一份高品位设计方案。因此,只有具有深厚设计实力和丰富生活阅历的设计师,才能满足要求。

一名张姓设计师认为,设计本身就是一种复杂的脑力劳动,其成果绝不仅仅限于一张图纸,设计师其实是在为客户勾勒一种对待生活的态度和方式,只有这样客户才会认同设计的价值。

“市场经济始终追求平等的交换,付出了就要有回报。关键是设计能够令消费者心服口服,认为这个钱确实值那个价值,那么他们就会接受设计收费。”业内人士说,设计收费的好处,一是规范市场,二是拉开大公司与小公司、游击队之间的差距。

收费离泉州有多远?

全面推行阻力大

尽管家装业内都认为设计收费是今后的发展方向,但就目前泉州的情况来说,全面推行仍存在一定难度。

首先,泉州消费者对设计价值的认同度没有大城市那么高。虽然与以前的“游击队”时代比起来,越来越重视设计,但一时半会儿让他们接受设计收费,并非易事。毕竟,对于装修主力的工薪族来说,省钱装修还是主要原则,看到这项费用时,难免会觉得这笔钱花得有些冤枉。

另外,要改变行业的风气,必须首先在行业内达成一致。一名业内人士称,这将十分困难,因为小公司、游击队太多了,他们吸引顾客的优势就是低价,对收费设计大多并不赞同。

“一部分公司收费,一部分公司不收费,这是没有意义的,即使收费的占多数,可能最后也坚持不下去。”该业内人士说。就因为这两点原因,设计收费成为大部分家装公司很想做却不太敢做的事情。

因此,虽然泉州已有几家品牌装修公司开始收设计费,但大部分家装公司还在观望,不会贸然迈出这一步。原因很简单,设计收费可能造成客户流失。一家家装公司的设计师对此深有感触:“有一次我们跟一个高端客户基本谈妥了,但听说我们的设计要收费,他就犹豫了,说以前根本没听说过设计费。后来,这个客户跟别的一家免费设计的装修公司签合同了。”

“枪打出头鸟,我们也怕流失客户,所以设计收费要慎之又慎。”一家家装公司的设计总监坦诚地说。他认为,设计收费的好处大家都很清楚,但这不是一家两家能做的事情,而是需要整个行业去推动,需要慢慢改变业主的消费观念,不可能一蹴而就。

下一篇4