N本报记者 吴秀娜
“日本东京等地均有强烈震感。××提醒在日的华人华侨留学生及在日出差人员注意安全,同时,购买××保险的用户请拨打紧急救援电话及时获得救助!”
“据中国地震网消息,当地时间3月11日13时46分,日本本州东海岸附近海域发生8.9级地震。中国××保险正在了解客户出险情况。如果您或有朋友是受灾客户,请通过统一客户服务电话×××××与我们联系。”
在日本大地震之后,一些保险公司纷纷采取行动,及时联系、救助在灾区的投保人。以上是地震发生后记者在两家人寿保险公司的官方微博上看到的通知。
日本的大地震让人们更深刻地体会到了灾难的巨大破坏力,也让一部分人再次认识到通过保险来尽量转移风险的必要。目前,记者从市区多家人寿、财产保险公司了解到,目前主动来咨询地震后理赔的投保人明显增多。那么,如果发生地震了,可以尽量让我们减少损失,哪些保险是不承担地震造成的损失呢?
家财险不保地震
“下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:……(四)地震、海啸……”在平安财险的官方网站上,其家庭财产保险的免除责任条款中,记者看到了这一条。
在太平洋财产保险的免责条款中记者也看到,除了雷击、台风、暴风、暴雨、雪灾外,其他自然灾害造成的损失保险公司将不承担保险责任。
对于地震及其次生灾害所造成的损失,人保财险公司的多数财产保险险种的保险条款中也表示不负责赔偿。
业内人士介绍,家财险是为保障家庭财产在遭受自然灾害或意外时,可以通过保险公司获得补偿的保险,保障范围主要包括由自然灾害和意外事故造成的家庭财产的损失,意外事故中大致包含火灾、爆炸等方面。但通过多家保险公司的财产险条款记者了解到,目前大多数家财险只对暴雨、暴风、雷击、雹灾、雪灾、地面突然塌陷等自然灾害承担保险责任,但由地震造成的损失一般被保险公司拒之门外。
为何众多财险不保地震?保险经理人吴小姐告诉记者,这是保险原理所致。“保险的目的,是以多数人支付的小额保费赔付少数人遭受的大额损失,这一条件要求损失的发生具有分散性。因此可保风险的基本条件之一是风险不能使大多数的保险对象同时遭受损失,如果大多数保险对象同时遭受重大损失,任何保险人都无法予以赔付。地震破坏性是大面积的,损失也难以估计,因此保险公司不敢轻易承保。”全国保险业有个统一规定,作为特定的自然现象,如因地震造成的财产损失,将被作为除外责任处理,保险公司将不予理赔。
车险:地陷、地裂、海啸、坠物造成的损失可赔
家庭财产险不承担地震造成的财产损失,那么在地震中遭受破坏的汽车呢?能否通过车险获得理赔?
据了解,地震在车险中也是除外责任,由地震直接造成的损失保险公司也是不会理赔,车险一般只承担雷击、暴风、洪水、龙卷风、雹灾、台风、海啸、热带风暴、地陷、崖崩等自然灾害所造成的损失,地震直接造成的损失保险不予理赔。但同时车险一般也保障空中物体坠落造成的车体损伤,并且保障地陷、地裂造成的车辆损坏,因此如果车主能够出示证明则可以理赔。
另外,与家财险不同,多数车险都规定,海啸造成的车辆损失可以获赔。
部分寿险可理赔
与家庭财产险、汽车保险等财产保险不同,在人寿保险方面,部分保险对地震造成的人身伤害可以理赔。因此上述保险公司在震后第一时间就发出公告,提醒在灾区的投保人。
保险经理人告诉记者,判断一份人身寿险能否对地震理赔,主要看保险合同里有没有将地震设为“除外责任”,如果没有将地震设为除外责任,则一般可以获得理赔。
记者咨询了泉州多家保险公司的业务人员后了解到,在目前正在热销的大多数长期寿险(如中国人寿的“福禄金尊”两全保险,和平安人寿的“金裕人生”)保险条款中,地震都不在免责条款内,即由地震及地震引起的海啸所致的人身伤害,都可以通过保险理赔。
在意外险如个人意外伤害险、个人意外医疗险、旅游意外伤害险等方面,“一般来说,只要不在条款里明确规定地震免责,地震带来的伤害按照意外事故来处理。”太平洋人寿保险泉州分公司理财经理陈岚英介绍。业内人士表示,如果投有人身意外险的,地震造成的身故、残疾,可以获得保险公司的赔付,如果意外险附加有意外伤害医疗的,医疗费用也在赔付范围之内。据了解,除了身故保障,很多保险产品比如重大疾病、投连险等都会附加意外险,看投保人的情况,如果附加了意外医疗门诊、住院的,医疗费用也可以申请理赔。
这次地震也引发了日本一些核电站的爆炸,乃至核泄漏。根据国内保险现状,目前不论是长期寿险还是意外险,核泄漏、核爆炸、核污染造成的人身伤害都无法获得赔偿。
但保险经理人同时也表示,目前人寿保险种类繁多,有些保险公司的保险条款中可能会有一些特殊的除外责任,对地震不予承保,客户投保时需要详细了解。