“这么贵的手表，竟然会走时不准。”林女士说，今年春节前，她前往中闽百汇泉秀街店的天梭表柜台，购买了一款女士机械表。戴了几天，林女士发现手表存在“时差”，常常是前一天跟《新闻联播》对好时间，但隔天总要慢个五六分钟。一个多月后，林女士向卖表的柜台反映，得到的答复是：不准的原因是手表不经常戴。按照柜台小姐的建议，林女士此后开始天天戴着这款表上班，除了睡觉和洗澡外都不离身。然而，接下来情况却更严重。林女士说，有一天早上8点起床，但是手表上显示的时间竟然是前一天晚上的11点，“时差”达9小时。林女士说，商家后来将手表送到公司检查，检查结果显示手表是正常的。但是林女士希望商家能够换一块新表给她。而几次协商，商家均予以拒绝。
中闽百汇泉秀街店相关负责人介绍，店里的天梭表柜台是天梭的授权店，事发后他们也将林女士的手表送往厂家指定的维修中心检测，并无问题。他说，林女士所购的手表为机械表，机械表要靠人体手臂摆动获取动能，可能是林女士戴表时较少活动才导致走时不准，“由于林女士的购表时间已超过退货期，要换表的话，需要支付一定的折旧费”。
