N本报记者 沈雪燕
恒安培训与教育部总经理周滨洪来自腾讯,他身上有着新兴企业员工的特质:紧跟潮流、时尚敏锐、工作快节奏、待人接物有礼而谦和。从深圳来到晋江,同样是做人力资源培训工作,可是人才大环境的巨大差别,使得他面对的挑战也大大增加。然而,也正是这种挑战,让他在每做成一件事后,更深刻地感受到自身对于企业的价值,这也是晋江和恒安吸引他的地方。
湖南师大化学系出身的周滨洪,初入职场就“不务正业”,到腾讯去做销售,当了普通业务员,年年业绩都极好,可领导不让他干了,把他叫过去,让他改做培训。领导说:“像你这么出色的业务人员,如果一直做销售,你只能为公司增加一名好员工。但是,如果你去做培训,把你的理念、经验都传授给更多的人,你可以让公司增加十个、百个,甚至成千上万个如你一般出色的业务员。”最后,为了说服他,公司大大提升了他的薪酬福利。那是2003年,周滨洪开始了他的人力资源工作生涯。
培训这种与人打交道的活儿,讲究平等,讲究贴心。周滨洪也碰到过很“难办”的人,他曾碰到一个大学生,典型的新生代,追求个性,被公司安排到一线后,十分不理解,觉得工作没有价值,工作态度也一直不好。周滨洪只好不断找机会去接触他,在业余时间与他聊天,为他打造职业生涯规划,并告诉他,眼前一线的工作,对于他未来发展的重要作用。那个男孩理解了,态度大转变,工作业绩大幅提升,3年后,他升到公司经理,发展速度超过同时进公司的人。
尽管工作中会关注到个体,但周滨洪的重心却是在整体上。“一枝独放不是春,百花齐放才是春。”他说,培训工作的主要价值,应该体现在体系的建立上,建立一套可复制的培训体系,帮助到的就不只是一两个人,而是整个企业的员工。前年入职恒安以后,他就着手建立恒安的员工培训体系,从雏鹰计划、飞鹰计划,到大雁计划,整个培训体系覆盖了各个层次的员工,从一线员工,到各层级管理干部都能找到适合自己的培训课程和培训项目。今年成立的恒安管理学院,更是为恒安员工培训提供了长期而稳定的平台。
可复制性是周滨洪评价一个企业培训体系好坏的重要标准,他对于自己所建的培训体系,不仅要求涉及面广、受益人多、完整,而且要求具有较强的可复制性。“随着企业的发展,分公司会越来越多,好的培训体系必须是拿到哪个公司都能用的。”周滨洪说,建立培训体系必须考虑到企业各分枝的共性、运营的特点,努力做到让一个培训体系可以在整个集团中共用,而避免重复造车轮。
“作为领头羊企业,经常会遭遇其他企业挖人,所以必须有强大的造血功能。”周滨洪说,晋江的人才大环境还不太好,规范性、科学性都还有欠缺,而且在购物、教育、交际等环境的建设也不足,较难吸引高端人才,所以对于企业自身培养人才有更高要求。然而,这种挑战也是周滨洪感受价值的来源,对于他来说,培训既是一个付出的过程,也是一个收获的过程,付出越多,收获到的也会越多。
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