商家做促销活动,消费者积极参与
N本报记者 叶炳文
10辆汽车免费抽、3000万元大让利、千位厂家总裁低价签售、承诺全城最低价等。今年的五一促销力度,被行业人士称之为史上最强。很多商家以为经历五一的疯狂后,大部分购买需求会在五一的活动中被消化,家居市场会进入节后的低潮期。但令商家们依然欣喜的是,五一过后的消费人气并没有像坐过山车一样,从顶峰跌入谷底,市场依旧能够见到打折、促销的现象,消费者也是乐享其中,签单率仍旧很高。此现象看似偶然,其实还是有些必然因素存在的。
理性消费意识渐浓消费者精明应对促销
经历了五一疯狂促销之后,家居市场的人气并没有像往年一样进入淡季。看似偶然,其实是有很多客观因素,在主导着市场的健康发展。
华洲家装市场总经理张新阳认为,现在的消费者更加聪明,在消费时也变得更为理性。五一期间的大幅度让利活动,确实是吸引了很多消费者掏钱买单,但仍有不少消费者不急着出手。现在的消费者可谓久经锻炼、能很好地辨别促销的奥秘,面对动辄上千元的消费券或抵用券,都有良好的免疫力,如果商家没有真把价格直降到适宜价位,他们都不会轻易出手的。
记者了解到,消费者在选购建材产品的时候更是谨慎,对性价比高的产品尤其青睐。面对疯狂促销,很多精明的消费者在排队摇到号码后,往往也只是购买一些特价品,或者附带购一些配件之类的产品,仍有一部分人在卖场逛了一圈后,依然还是犹豫不定。
另外,现在的家居卖场越来越多,规模越来越大,消费者也知道商家之间激烈的竞争,他们会利用节假日时间耐心地挑选喜欢的产品并与商家砍价,做到货比三家才消费。
张新阳认为,利用节假日促销,本无可厚非,但过度依赖,也是不可取的。商家们应更加注重平时的积累,理性面对节假日这块“蛋糕”,切合实际地制定节假日销售目标,或将达到更好的效果。
错开节假日消费 节后市场仍值得期待
有些商家,特别是高端品牌的商家考虑到一些高端消费者的消费习惯,特意把促销活动推迟或者延长,往往能起到很好的效果。上好家运营总监张庆汀指出,五一后也是家居商家不应该错过的一个黄金时期。家居产品与其他消费品相比,有两个特点,一是购买金额往往比较大,二是产品种类和花色多。这两个原因使得很多消费者,很难在匆忙的时间里完成消费。
应该说,“五一”是消费者挑选产品比较好的时机,但最终确定购买可能会在节后的一周左右内才出现,所以对于大多数商家来说,“五一后”时期才是黄金时期。
记者了解到,由于五一的强力促销,不少家居卖场和商家的销售额都有大幅度的增长。来自喜盈门、红星·美凯龙、现代家具广场、吉家·家世界、华洲家装市场、上好家世界等家居卖场的信息也都证实了这一点。而为了能够延续五一的良好势头,不少商家就延长促销时间以便更好地带动节后消费。例如,现代家具广场就把活动延续至中旬,同时也打上了5月10日“母亲节”的擦边球。记者发现,不少商家的促销活动也都体现出了母亲节的节日气息。
装修需求旺盛 注重中端客户需求
华洲家装市场总经理张新阳告诉记者,今年装修的业主还是蛮多的,随着下半年一批楼盘的持续交房,今年现房的装修需求量还会增长,家居行业的刚性需求依然很大。在五一期间,仅华洲家装市场对面的安置房小区就签了180多单,可见其装修率很高。据了解,未来一段时间,泉州地区将有大量的安置房和保障性住房交付使用。届时,这些房源的入市,对于家居建材产品的需求,或将集中爆发出巨大的市场能量。在这种情况下,商家如何去激发消费者的购买欲望,如何有的放矢,赢得消费者的青睐和认可,市场份额就会上升。
另外,随着越来越多的普通消费者对家居品质的追求,部分高端家居品牌已经尝试倾斜销售策略,将目标消费群体由高收入群体转向中等收入群体,给品牌产品寻找更大的消费空间。
上好家运营总监张庆汀表示,将单一品牌层次化、多元化的做法正是目前一些高端品牌应对市场变化的策略。很多商家都开始通过中低端市场的大量需求来获取更多收益。高端品牌采取多元化营销策略,以适应更多消费者的刚性需求,或许是明智之举。而消费者购买此类产品,需注意检查产品的质量是否可靠,售后服务是否到位,毕竟性价比高的产品应该是价钱打折、品质服务不打折。