首页

N本报记者 林淑芳

通讯员 刘晓玉

本报讯 在KTV消费，喝不完的酒几乎都不让退，但许多KTV都会向消费者提供酒水寄存的服务。这项看似“便民”的服务却暗藏陷阱——不少KTV都会设一个“寄存期限”，万一过了这个期限，消费者的酒水就会“付之东流”。昨日，泉州市鲤城区工商局12315调解了一起“啤酒寄存”纠纷，KTV方面最终向消费者提供100元消费券，以抵消价值120元的酒水。

“我在那家KTV消费5年了，是他们的老客户了，还不让退酒。”市民李先生说，4月6日，他和朋友在泉州市区丰泽街的AgogoKTV唱完歌后，还有10瓶啤酒没喝完，李先生就将这些酒寄存在KTV，工作人员还提供了一张票据。5月17日晚，李先生拿着票据到该KTV消费，希望取回上次没喝完的酒，却被告知因寄存超过1个月，啤酒已过期作废。李先生认为，KTV的做法属霸王条款，随即向鲤城区工商局12315投诉。

“啤酒不是也有6个月的保质期吗？我们不可能一直给他保存这个酒吧。”办理此事的吴经理说，店内对啤酒寄存的时间是1个月，寄存洋酒等高档酒的时间是2个月，自她进入服务业以来，几乎每家KTV都是这样做的。经过工商人员的调解，KTV方面最终向李先生提供了100元消费券，以抵消价值120元的酒水。

记者昨日走访泉州市区多家KTV发现，“寄存酒水过期作废”已是KTV行业的潜规则。对此，福建联合信实律师事务所的潘新水律师指出，消费者的寄酒行为与KTV属于保管合同关系，KTV设定存寄期限侵害了消费者对酒的所有权和处置权，属于单方行为，违反了合同的公平原则，是霸王条款。