肖文艺，东鹏瓷砖总会福建商会会长,三跃建材有限公司总裁，泉州上好家居置业有限公司副董事长。1988年，投身建筑材料行业，经过十七年的苦心经营，于2005年成为东鹏瓷砖泉州总代理，并在泉州开设了第一个品牌瓷砖专卖店，销售名列前茅，多次荣膺“东鹏金牌代理商第一名”，且销售业绩仍在稳步增长，达到泉州陶瓷行业的新高度。
缘
东鹏
结
记者：三跃建材与东鹏瓷砖结合已有10来年，在泉州陶瓷行业也取得了辉煌的成就，请肖总简要介绍一下与东鹏合作的历程。
肖文艺：回想与东鹏瓷砖的结缘，觉得一切仿佛就发生在昨天。1985年，三跃建材董事长洪三跃先生于石狮开设水泥店，开始涉足建材业。1989年，三跃建材开始转向瓷砖销售，同时代理多个瓷砖品牌，我也恰在此时加入三跃建材，和洪三跃董事长开始了20余年的共同创业生涯。1999年，三跃建材正式加入东鹏瓷砖的分销大军，到2005年底，三跃建材凭借卓越的市场开拓成绩，获得了东鹏瓷砖总部的信赖，成为东鹏瓷砖福建省泉州市总代理。
2005年对于三跃建材来说是转折性的一年。到底是继续走单品牌路线，还是跟其他大部分瓷砖销售商一样，走多品牌差异化定位路线？经过与东鹏瓷砖的深度对话，和对单品牌与多品牌营销模式的综合考量后，三跃建材在外界的一片质疑声中，做出了孤注一掷的决定——只代理东鹏单个品牌。同年5月，三跃建材在开设了泉州第一个瓷砖专卖店。开业当天，创下了销售额破百万的销售神话。经过10余年的市场拓展，三跃建材已经在泉州、石狮、晋江、安溪等地开设了多家东鹏直营店，形成全渠道营销模式，营销范围辐射整个大泉州地区。
展
之道
发
记者：我们知道到目前为止，市场上那么多的建材商，还没有几家公司可以像三跃建材一样，拥有那么大规模的营销管理团队，做到全渠道发展，您可以简单介绍一下吗？
肖文艺：“企业要发展，人才是第一要素，洪董事长在创建三跃建材之初，就认识到了专业团队的重要性。”2007年，三跃建材开始专注培育核心的营销管理团队，建立总经理责任制，组建了市场部、财务部、零售部、家装部、工程部和售后服务部，部门规划齐全；开辟了零售、小区、家装、工程和分销等渠道，渠道建设完善；进入了泉州多个建材市场，在县级市也都设立了经销网点，我们以设立分公司的形式入驻，进行运作。泉州东鹏的营销渠道已经做到精耕细作。
正所谓：“闻道有先后，术业有专攻”。三跃建材给每一个员工创造施展才华的平台。在三跃建材，心有多大，舞台就能有多大。三跃建材实行中高层以上的员工都能享受股份分红的奖励机制，把企业的命脉与员工个人的生存发展紧密地联系在一起。另外，三跃建材一直致力营造家的氛围。老总可以坦诚地与员工进行交流，关心员工的家庭冷暖，人文关怀是三跃建材始终坚持的企业文化。
望
未来
展
记者：在泉州，东鹏是很强势的品牌，代表了泉州建陶行业的高度。肖总您是如何看待市场，如何越做越强？
肖文艺：泉州地区的经济很发达，市场总的消费能力很强，而且泉州的消费者有深厚的品牌情结、超前消费的意识。所以做产品、活动推广时，我们更多的是捉住泉州人的特点，来做相关的市场开拓工作。实际上，东鹏品牌本身有很高的美誉度、知名度，消费者都已经接受东鹏是一个公众性品牌的事实。在人们心目中，东鹏的品质是有保障的，东鹏在我们当地代表了行业的高度。
总体来说，做宣传推广，一般从产品的品牌定位、品牌气质着手，根据产品的种类、特性进行细化分析。我们做的宣传推广等都是比较有针对性的。路牌广告、公益广告都有东鹏的身影。在推广新产品时，捉住产品亮点，邀请家装、设计界的大师、公众人物来举行一些鉴赏活动，这样可以在很短的时间内，给新产品打开销路。
东鹏在泉州人心中，已经有很高的品牌地位，品牌已经成熟，没有太多的空白点，如果是想要找到很大的增长，就需要更有新意的招法和套路。如何将这强势的品牌扩大化，需要我们更多创新的思维去经营，更需要渠道精耕，并且保证在东鹏这个大团队中，能够保持比较领先的地位。我觉得只有把基础打牢，不断求发展，从全方位进行大胆的创新，才能获得大的飞跃。
