本报台北专电 自2008年开放赴台旅游以来，虽然大陆游客购买力惊人，但由于是团进团出，需到指定的商家消费，台湾大多数业者没有感受到开放陆客台湾游的好处。而大陆民众赴台自由行（个人游）一旦开放，可以自由决定自己的购物行程、购物的商家、停留的时间，受惠的台湾商家范围也将大大扩大。台湾整体旅游产业的住宿、百货、交通等业者，早已做好准备，各旅行社也推出了针对个人游的特色线路与服务措施，抢夺自由行的商机。
住宿
酒店旅馆争抢商机
台湾《远见》杂志与大陆零点研究咨询集团合作进行的一项调查显示，如果赴台个人游，大陆游客最青睐的旅馆是商务饭店和民宿。
台湾众多走经济平价路线的商务酒店，早已抢先布局，迎接自由行商机。福泰连锁饭店集团旗下的“桔子商旅”，专门推出了简体字版本的网页，陆客在网上订房，可以享受到电话订房享受不到的优惠。
就连一向走高端定位路线的晶华、国宾、六福等旅馆饭店集团，近来也纷纷锁定火车站、捷运站出口附近的不动产，改建成商务饭店，以平价、舒适、交通便捷的诉求切入市场，迎接赴台个人游的商机。
民宿业者结盟行销
相对于平价商旅，也有的饭店和民宿大打特色牌。位于花莲太鲁阁山上的晶英酒店，主打“山中行馆”概念，因为酒店附近就是蒋介石过去的行馆；而“山月村”是全台少见的充满当地少数民族风情的饭店，客房是一座座依山而建的小木屋。
台湾民宿协会理事长陈智夫表示，不久前的上海旅展上，协会精选出30多家民宿组成“台湾优质民宿联盟”首次参展，取得了很好的效果。
据陈智夫介绍，台湾有3000多家民宿，分布范围从果园、牧场到山间、海边，最大的特色是多元和精致。“很多大陆同胞对民宿还不够了解，接下来我们要加强行销，让更多的大陆朋友爱上台湾民宿。”
出行
打车可以刷银联卡
“陆客自由行，我们才有钱赚啦！”记者在台湾乘坐出租车时，时常听到司机说这句话。之前的大陆团客都是乘坐旅游大巴游览，计程车业者无法“分一杯羹”，但赴台个人游开放后，情形大不一样，司机们不但普遍期待，而且还有人参加导游考试，希望给客人提供“司机加导览”的服务。
在大台北地区拥有8000多部计程车的台湾大车队，看准去年银联卡在台消费金额高达100亿元人民币的商机，从6月1日开始在旗下所有计程车上加设银联卡刷卡装置，预计在6月中旬可全部完成。届时，陆客乘坐该车队的计程车，可以刷银联卡付费。
计程车推包车服务
台湾大车队还与旅行社结成策略联盟，准备向大陆游客推广“包小黄”的服务。台湾的计程车全部是明亮的黄色车身，“包小黄”即包计程车出游。该车队公关告诉本报记者，台湾人对“包小黄”已经很熟悉，但大陆客人未必了解，如果是小团体出游，包计程车非常方便，可以精准地到达各个地点，欣赏美景，享受美食。至于价格方面，车队网站上已经推出一系列优惠，而更具体的针对陆客的行销方案，也在研拟当中。
购物
各大百货忙着装修
旅游业者普遍认为，自助游花费超过跟团游，因此“含金量”更高。根据台湾“观光局”统计，赴台个人游开放后，每年将为台湾带来90亿元~150亿元新台币的商机。
百货业者是个人游的新兴受益者之一。此前陆客“团进团出”，晚上8点之后才有可能自由活动，而百货大多9点半就关门了。如今，各大百货不但忙着重新装修、引进大陆人熟悉的品牌，而且也在台湾中部、南部增加布点，抢占商机。
101打造精品大道
台北101执行副总经理赵国帅告诉记者，101大厦的四、五楼正在进行封馆改装，准备打造全球罕见的高楼层精品大道，预计今年下半年就可营业。改装后的LV店面，面积至少将超过1500平方米，规模在全世界都名列前茅。
为了迎接更多陆客的到来，台北101还专门推出了自有品牌白酒，在101大厦造型的瓷质酒瓶里，装着窖藏33年的高粱酒，售价高达38800元新台币。据介绍，台北101已经加强了服务人员的培训，包括大陆游客的习惯用语和风俗民情等，此外也印制了简体字版本的导览。
N本报驻台记者
李薇 文/图
