手机银行增速明显贴身理财成潮流
“随着手机银行功能的不断完善，手机银行业务已成为这两年我们行的主打业务之一。”中国银行泉州分行个人金融部副主任黄家鑫说。“这两年，尤其是iPhone手机、Android手机上市以来，手机银行的开户数增速明显加快。”一股份制银行泉州银行电子银行部手机银行专员小王也告诉记者。业务手机银行正和贵金属、网络贷款等业务一起，成为银行新的业务增长点。
记者了解到，目前泉州各家银行推出了形式不一的手机银行促销活动，如泉州中行目前就针对该行的个人手机移动用户推出了“中银掌上行 优惠送话费”活动，从今年6月1日至12月31日，在柜台注册理财版或VIP版手机银行的移动用户，可于办理次月获赠10元话费，由泉州移动在业务办理次月返还。5月16日至7月15日，新申请手机银行的客户在开户当月进行一笔转账交易，即可获赠价值10元的手机话费或保险卡。而非移动用户于5月16日至7月15日，在柜台注册理财版或VIP版手机银行，在开户当月进行一笔转账交易，也可获赠价值10元的手机话费或保险卡。
据相关媒体报道，手机应用服务平台3G门户日前发布《2011中国手机银行业务用户调研报告》，结果显示，截至2011年2月，手机银行业务在手机网民中的使用率已达52.2%，较2010年7月36.8%的使用率有显著提高。业内人士称未来手机银行用户数量会超过网银用户。
业内人士介绍，所谓手机银行，是利用移动通信网络及终端，办理相关银行业务的简称，也可以称为移动银行。只要市民有了一部开通手机银行的手机，在有信号的情况下，就可以实时掌握账务信息，并进行一定的交易操作，如转账、汇款，甚至买卖基金、交易纸黄金等等。部分人士认为，手机银行业务是对网上银行业务的延伸，是一种高效、便捷、创新的服务模式，并一定程度上解决了网上银行、电话银行使用时的地域、设备局限性，由于人们随身携带的原因，手机银行也被称为“贴身银行”。贴身理财，已是潮流。
“基本上只要对手机银行的便利程度和安全措施了解到位的客户，也就是较为专业的投资者，都会开通手机银行。”一国有银行泉州分行电子银行专员小王告诉记者。“现在的手机银行功能正不断扩大，已基本覆盖所有常见的理财工具，又摆脱了空间限制，贴身好用。我们行里的员工，大多数都已开通手机银行。”
“在信用卡还款日或其他紧急情况下，我经常使用手机银行。”读者小黄说。小黄的信用卡和借记卡不是同一家银行的，无法绑定借记卡自动还款，所以她每到最后还款日前两天都要到银行进行转账还款或是直接往信用卡里现金存款。大部分时间我都能及时还款，可要是工作一忙，耽误了时间，跑一趟银行很远，还得排队，很麻烦，无法及时还款的情况时有发生。后来我就开通了手机银行，这样我在工作时间里也能利用手机银行的贴身、快速优势，及时还款。
但也有不少持卡人对手机银行知之甚少或者心存质疑。在“海都理财群”上，记者了解到，虽然不少读者都听说过手机银行，但开通手机银行的受访者占比仍较少，不少人仍倾向于到柜台或用网上银行来转账汇款等。
最近，兴业银行推出了iPhone客户端手机银行，招商银行也推出了Android客户端手机银行，为iPhone手机或Android等智能手机开通客户端的银行不断增多。
据悉，目前已有工行、建行、招行、中行等都专门为iPhone手机开通了手机银行。从目前手机银行的功能来看，主要还是集中在查询、转账、理财工具、个人账户管理以及支付等方面，一些手机银行还支持购买基金、股票等功能，为客户的生活着实提供了便利。
从技术上来分析，手机银行主要分为WAP版和客户端版，前者基本在所有能上网的手机上都可以使用，目前大部分银行使用的是浏览器登录的WAP版，也可以使用第三方系统如UC浏览器。与传统的WAP版相比，客户端版的界面更加美观，也更贴合年轻人的喜好，并且其具有手机支付功能，这也是WAP版所欠缺的。
据悉，目前泉州大多数银行一直都有在做手机银行，只是以前关注的更多的是WAP版。而随着iPhone等智能手机的出现，一般使用高端手机客户端的客户基本上均是银行的优质客户，从2010年开始，各银行为了更快地抢占智能手机背后的优质客户群，竞相开始发布高端手机客户端。
另外，业内人士指出，和网上银行一样，作为离柜业务，手机银行相对于实体网点少了场地费用、劳务费用，服务成本大为降低，这也是手机银行目前备受业界推崇的重要原因。
银行旨在争取优质客户
N本报记者 吴秀娜
