N本报记者
吴秀娜
“目前网上银行由于不少钓鱼网站的出现、木马程序的存在等,使不少持卡人利益受损。手机银行呢,安全性高不高”很多受访者都对手机银行的安全性有所疑虑。业内人士指出,如果用户按照科学、安全的方式使用手机银行,那么手机银行的安全性还是有保障的。
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全
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开通账户通知功能
开通账户通知功能,可以实时把握账户情况。
目前工商银行、中国银行等都开通了手机银行账户通知功能,在客户的账户余额变动时,系统会发送短信到指定的手机号上,短信内容包括账户内变动的金额大小、账户内所剩的余额,甚至还有该笔金额大致的用途等。
另外,很多市民都担心手机丢失后手机银行内的资金将不安全。业内人士指出,在手机银行丢失后,由于账号是和手机号码绑定的,所以持卡人一定要在第一时间对自己的手机号进行挂失,这样手机银行也就暂停使用了,后再到银行申请账户冻结,进一步确保手机银行的安全。
此外,大多数手机银行都有“超时保护”功能,如果用户在设定的时间里(如10分钟或15分钟)没有操作,系统会对登录状态进行自动控制,不允许进行任何交易,需退出并重新登录后才能继续使用,这样可进一步保护账户安全。
“大家熟悉的网上银行风险,很大程度上是由于其处于开放性的互联网,容易受到黑客攻击。特别是黑客通过放置恶意的木马程序,非法获取客户的账户信息和密码,导致风险的存在。而手机银行处于相对封闭的移动数据网络,并且手机终端本身没有统一的操作系统等病毒所需的滋生环境。因此,手机银行业务几乎不受黑客和木马程序的影响,其安全性也大大提高。”建设银行在其官方网站上表示。而其他多位业界人士也表示,只要科学使用,手机银行其实很安全。
一是用绑定过的手机号登录手机银行。“现在的手机银行一般须要通过开通手机银行业务时绑定的手机号才可登录。”建设银行泉州分行电子银行部的小王告诉记者,建行的手机银行就必须用绑定的手机号才能登录。
工商银行也在其官方上表示,工行手机银行的安全保障分为几层,其中一层保障即为客户端手机号与手机银行绑定,对于没有开通手机银行,即未绑定的手机号码,是无法使用工商银行手机银行的。
业内人士也提醒市民,就算银行没有限制只能用特定手机号码登录,持卡人也不要使用他人手机号码登录手机银行,以免个人信息外漏。
二是在登录手机银行时必须输入的密码。目前所有银行都要求手机银行客户在登录时必须输入登录密码,一些银行还有额外要求,如工行用户除了在开通手机银行时须要设定登录密码,每次登录手机银行时都须要输入外,还将网上银行的电子口令卡配置到手机银行上,在客户想要进行转账等资金交易时须要输入,并同时输入交易密码和验证码。
手机网络安全有保障
对转账功能的开关、额度限制是手机银行的另一重保障。
记者了解到,目前大多数银行的转账功能都须要到柜台开通,且须要指定收款方。如招商银行的手机银行就要求资金转出方在柜台办理转账协议,资金只能由账户转向某个特定账户,不允许资金转至未签订协议的账户。
另外,各家银行对手机银行的交易额度都有限制,比如建设银行要求,其手机银行高级客户的缴费单笔限额和单日最高累积限额分别为5万元、10万元;交行本身对电子银行就有每日不得超过5万元的限制,客户可在此范围内自行设置转账额度;农行规定每日转账限额为5000元,客户同样可以在此范围内重新设立每日最高额。
业内人士指出,为了进一步确保安全,持卡人在开通手机银行时可选择不开通对外转账、电子商务、网上缴费等功能,并设置较低的转账额度,保障资金安全。
此外,工行、交行、农行、招行、兴业银行都对密码错误次数有限制,登录、转账等涉及密码验证的操作中,如果连续输错密码达到一定次数,系统会在当天自动锁定账户,不得登录操作。建行规定每天登录密码错误次数不得超过3次,交通银行规定错误次数不得多于6次。另外,一些银行的手机银行交易还需图形验证码。登录手机银行时,页面会显示要求用户输入指定图形内的数字或字母组合,如果错误则无法登录,这个方法可以有效防止某些程序自动试探登录密码。
转账功能须先到柜台开通