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第A15版:国内新闻

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2011年6月20日
因误机纠纷,吉祥航空员工居然咒乘客——
“一上飞机,就被雷劈”
置 强帖

N南都 综合

6月17日晚,100多名深圳旅客因航班取消而夜宿上海虹桥机场,乘客和上海吉祥航空公司因赔偿等问题争执不下,一度出现乘客冲击登机口的事情,直到机场公安介入后才平息,乘客获得不同程度的赔偿后于前日回到深圳。而在网络中事还没完,乘客和航空公司员工在微博上对骂,航空公司员工孙某更诅咒乘客“坐飞机被雷劈”。前天傍晚骂人员工在微博上道歉。

堵登机口后获赔

据旅客邹先生介绍,17日晚,100多名深圳旅客因吉祥航空公司航班取消而夜宿上海虹桥机场,旅客找航空公司的人索赔,而吉祥航空公司相关负责人则态度很强硬,称因天气原因引起的航班延误和取消,公司不会赔偿。双方僵持不下,随后旅客开始拥堵吉祥航空公司航班的登机口,不让吉祥航空其他航班的旅客登机,直到机场公安介入后,强制将他们隔离开来。随后乘客和航空公司达成一致,获赔600元后办理改签。

在航班延误事件得以处理时,网络上另一场纷争又开始了。

双方微博对骂

乘客buddainme前日凌晨3时在微博上发表微博:“凌晨三点,还在等吉祥航空公司等答复。垃圾航空公司!”随后,微博名为孙优优小麻烦和“吉祥航空服务总监”的博主,对乘客发表的微博给予反击,孙优优小麻烦更是在乘客buddainme微博上回了自己的评论:“像狗一样乱叫乱咬有意思吗?你牛比啊你买飞机去飞啊,你有钱你包机啊,你再得瑟啊,一到飞机上就被雷劈,一到机坪就被飞机撞。”“这种低端客户我们不要,可以去坐××的。”而“吉祥航空服务总监”则评论:“天气不好啊,怪航空公司有用吗?敢让天去死不?”

两条评论出来后,引起了众多乘客的强烈不满。

吉祥航空市场处负责人孙小姐表示,经过调查,博主“孙优优小麻烦”确实是公司浦东机场的一名地服人员,其以个人名义在乘客的微博上回了几句,与公司没有任何关系,已对其进行批评教育。而自称为吉祥航空服务总监的博主,并非公司的服务总监,该博主以该公司的名义发表不正当言论,公司将进行调查。

前天傍晚,“孙优优小麻烦”在微博上发表了道歉声明。

昨日,网友一醉对近期民航遭曝光的雷人雷语做了小盘点,并友情提醒:选择坐飞机出行的旅客,请自带“避雷针”。

“让领导先飞”

5月8日,海南航空公司执飞宁波至北京的HU7197次航班因天气原因未能准时起飞,而本应后起飞的HU7297次同一航线航班却因一位“重量级领导”的登机而未按“先来后到”的原则提前起飞了。网友将此事件称为宁波机场“让领导先飞”。

“跟央企玩,你玩不起”

6月9日,昆明飞往上海的南方航空公司CZ6800航班的3位乘客,因登机后临时更换座位与机组人员发生争执而遭机长拒载。事后,南航另一机长就此事在其微博上大爆“粗口”,并称“跟央企玩,你玩不起”。

“遗漏乘客是小失误”

6月16日,一架海南航空公司客机延误了22小时,该航班原本在15日晚8点半起飞,可直到16日早上5点,乘客才被告知飞机无法起飞,机组人员离机时未通知熟睡乘客,导致部分乘客无法及时转机。对此,海航称,晚点是天气原因,遗漏乘客是工作上的小失误。

□新闻盘点

搭飞机,请自带避雷针

先有航空公司的霸道,后有员工的嚣张,真是“上梁不正下梁歪”。

——楚歌

下毒咒时也不想想:谁在天上飞的时候更多?——李国婧

乘客应理性维权,冲击拥堵登机口也是太无理取闹了。——属鸽子的鹰

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