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N黄颖

本报讯 长泰县消费者陈女士到长泰某商店选购空调，买的是一款冷暖型空调，不料，买回家才发现空调只有制冷功能，经12315介入调解，空调退还。

陈女士说，当时该店经营者向她推荐了一款空调，并告知该款空调为冷暖两用型，她挺满意，当场以4400元的价格订购了两台该款式空调，并要求店家送货上门。

6月5日，该商店将两台空调送到陈女士家中准备安装，陈女士惊奇地发现该款空调只有制冷功能。经12315人员现场调查，该商店内并没有销售冷暖两用型的空调，经营者在向陈女士推销时存在夸大宣传的行为。经过调解，双方达成一致意见：由陈女士退还空调给经营者，经营者退还空调货款4400元并补偿陈女士150元。