13XXXXX9483：我的手机是HTC G8的，才刚买，不管是手机没电或者手动关机，要再开机就怎么也打不开。需要拔掉电池重新装上才能开机。这是为什么，还有一部摩托罗拉也是这样。
《e家周刊》：出现这种情况可能是手机系统出问题，可以先尝试把系统复位一下。或者直接找卖家保修。另外一部摩托罗拉如果出现同样的故障，可以看是否都是因为安装了同一款软件导致，也许是软件冲突或者病毒引起的无法开机。
18XXXXX5442：上周在报纸上刊登的007高清防水DV手表在哪能买到？
《e家周刊》：这款产品是网络上推出的一个新品，目前还在订货当中。在淘宝等网站上有类似的产品，是在手表中加入了摄像头的功能，购买时请注意制造的材质工艺和保修服务。
18XXXXX1463：我去年九月份买了一台尼康的单反相机，行货有保修。前些天摔了一下之后电池盖扣不上了。到售后网点能换吗？
《e家周刊》：由于人为原因造成的损坏是不在三包范围内的，但售后网点一般可以提供更换外壳和配件的服务，可以咨询下材料和人工的费用。
N本报记者 刘洋
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