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第T14版:理财周刊

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2011年7月21日

新华人寿泉州中心支公司:以人为本 创造价值

市场不断延伸

新华人寿保险股份有限公司成立于1996年9月,是一家总资产超过3000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。2010年全年保费收入突破930亿元,名列寿险市场第三位。迄今,新华保险已为超过2500万名客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。

新华人寿泉州中心支公司创建于2002年10月,十几年来搭建了几乎覆盖泉州市的网络,并不断向郊县延伸。至今已成立了鲤城、南安、石狮、晋江、英林、龙湖、安海、惠安、泉港、丰泽等营销服务部。

★明星业务

多元服务体系

新华保险坚持“以人为本”的产品开发理念,充分体现“为客户创造价值”的原则,针对客户的不同需求,建立了完善的产品体系,涵盖传统保障型产品和新型人身保险产品;在国内寿险市场率先采用“保额分红”方式,并在此基础上形成了独具特色的分红产品体系,形成了新华保险产品的鲜明特色,“会长大的保险”在客户中深入人心。

泉州新华还逐步建立和完善了多元化的销售渠道,包括直销团队、个人代理、专业和兼业代理,以及保险经纪等。此外,新华保险大力推进各渠道之间的交叉销售,并积极运用电子商务网站、电话直销与手机短信服务等创新渠道,进一步加强销售和服务能力。

恪守“客户至上,以人为本”的经营理念,奉行“服务创造价值”的服务理念,泉州新华建立了包括一站式综合服务柜台、95567客户服务热线、新华保险网网站、续期和客户服务专员等多元化、完善的服务平台,并不断改善技术支持和服务措施,致力于为客户提供更优良的服务。

大华期货泉州营业部:

诚信为本 以义制利

★金色印记

16年历程 铸就荣誉

大华期货有限公司最早成立于1995年11月,注册资本1.3亿元人民币,是山西证券股份有限公司全资子公司,股东承诺随需增资。公司拥有中国金融期货交易所交易结算会员资格(会员号:145),上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所全权会员资格(会员号:106、211、211)。

在发展过程中,大华期货有限公司受到业界各种肯定。2008年、2009年获评上海期货交易所“交易优胜奖”、2008年“中国优秀财经证券网站期货类”综合奖第三名。2009年获评证券时报“最佳产业服务期货公司”奖、证券时报“最佳宏观经济分析师”奖、证券时报“期货类网站最佳安全性能”奖。2009年,在大商所“十大期货研发团队”评选中三次入围月度十强。2010年获评期货日报及证券时报“最佳IB服务商”、“最佳棕榈油分析师”,2011年,在“第四届中国最佳期货经营机构暨最佳分析师评选”活动中荣获最佳金融服务奖。

★明星业务

锐意进取 开拓创新

大华期货的经营范围是商品期货经纪、金融期货经纪。秉承“诚信为本,以义制利;行健不息,止于至善”的经营理念,“诚信、稳健、规范、创新、高效”的经营宗旨,大华期货向投资者提供专业化、个性化的优质服务,并愿继续锐意进取,开拓创新,牢牢把握期货市场发展的历史机遇,与广大投资者一起共创美好明天。

放心保障 贴心服务

平安产险泉州中心支公司:

★金色印记

不懈完善 服务至上

财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础。1988年,中国平安产险成立,2002年中国平安财产保险股份有限公司成立。16年来,中国平安产险业务规模逐年攀升,业务发展稳健。

中国平安财产保险股份有限公司泉州中心支公司成立于1997年,经过十几年的发展,目前服务网点覆盖泉州市所辖各县(市、区)及部分乡镇,市场占有率逐年提升。努力为客户提供全方位、个性化、专业化的产品及服务,是平安不懈的追求。服务至上,诚信保障是中国平安对客户的承诺。

★明星业务

产品不断更新

中国平安产险经营业务范围涵盖车险、财产损失险、责任保险及信用与保证保险等一切法定产险业务及国际再保险业务,在产品开发方面不断创新,近年又适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、个人分期付款购车保证保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、董事及高级职员责任险等符合市场需求的新险种,目前经营的险种已达150多个。

中国平安产险不仅有完善的产品链,更在产品终端建立优秀的服务体系,目前已成立了95512全国统一服务热线,提供全天候全年无休假服务,受理各类业务报案、产险业务咨询、查勘调度、事故救援、客户投诉、电话销售、电话回访;并实现车险网上通赔,客户在中国大陆任何地方出险,都可以通过当地中国平安产险的分支机构获得同投保地一样快捷和专业的理赔服务,为客户有效节约50%以上的索赔时间。此外平安产险还实行制式化的投诉管理、标准化门店服务和一流的救援服务。

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