N本报记者 陈世国 实习生 梁华琪
本报讯 花了150元,安徽洪先生在石狮富贵鸟“经销处”买了新皮鞋,可只穿了一天就烂得不成样子。商家却坚称这是“处理品”,不能享受“三包”(详见本报7月23日A9版)。洪先生说,他本打算一有时间就到商店门口展示“问题皮鞋”。但事后12315积极介入,还给富贵鸟总部打电话进行协调。几经周折,他终于在7月30日下午,从富贵鸟总部换回了一双新皮鞋,“更换的新皮鞋穿了两天,没有再出现糟糕的烂底情况”。