故宫博物院院长郑欣淼（资料图）
东方IC供图
N据新华社电
从香港两依藏博物馆展品在故宫展出被盗，到最新网爆“端门外西朝房展览逃税”，短短三个多月，故宫经历了大大小小的“十重门”，承受着前所未有的拷问与信任危机。
8月19日，故宫博物院院长郑欣淼在故宫接受记者专访。他说，这些事件的发生，暴露了故宫平时管理工作的缺陷、漏洞和不到位，衷心向公众致歉。
1失窃门
院领导做了深刻检查
记者：郑院长，首先我们很想知道，这“十重门”内的真相究竟如何？
郑欣淼：爆料虽然情况不一，有的与事实有出入，有的还没查实，但都指出我们的管理确实存在很多问题和漏洞。
首先斋宫展品被盗案。这个案件暴露出我院闭馆清场、报警设施设置、重大作案预判及相关措施等关键环节出了问题。我和院领导班子都做了深刻检查，对分管院领导和各级相关责任人追究责任，按规定分别作出行政警告、记过、记大过和开除、留院察看的处分。
（编辑注：失窃门 5月8日，故宫博物院发生窃案，香港两依藏博物馆在斋宫临时展出的9件展品失窃。后追回6件，另有3件下落不明。）
2错字门
锦旗错字根源在领导
记者：随后出现的“错字门”“会所门”，故宫需要汲取的教训是什么？
郑欣淼：出现锦旗错字，故宫声誉受到严重损害，事情发生在具体部门和承办人，根源还在院领导。在错别字出现和当事人回应已成为媒体热点，演变为突发公共事件后，如果立即公开诚恳承认错误，会有助于社会的谅解。
（编辑注：错字门 5月13日下午，故宫博物院副院长纪天斌等来到北京市公安局赠送锦旗，对警方迅速破获故宫展品被盗案表示感谢。一面锦旗写有“撼祖国强盛，卫京都泰安”，其中的“撼”字被网友指出是错别字，故宫否认称是通假字，一时成为笑柄。）
3会所门
从未有在
故宫办会所动议
郑欣淼：故宫博物院领导班子从未有过在故宫开办任何会所的动议，一直将在火灾废墟上复建的建福宫花园主要用于举办新闻发布会、小型展览、公益文化活动和接待国家重要贵宾。
鉴于合作方北京故宫宫廷文化发展有限公司严重违反双方协议，我院已责成其停业整顿，终止并将修改协议书。
（编辑注：会所门 5月11日和5月12日，央视名嘴芮成钢接连发表微博称，故宫的建福宫已被某知名企业和管理方改造成了一个全球顶级富豪们独享的私人会所，现有500席会籍面向全球限量发售，入会费是100万元人民币。）
4哥窑门
未及时上报
责任不可推卸
记者：“哥窑瓷器受损”原因已查明并公布于众，如何防止此类事情的再度发生？
郑欣淼：这个事件的教训是，事先文物保护实施方案不够周密、预判性不足，人员培训针对性不强不细，致使珍贵文物损坏。事后没有在第一时间向上级部门报告，我们对此负有不容推卸的责任。
（编辑注：哥窑门 7月30日，网友“龙灿”在新浪微博发帖，称故宫一件宋代哥窑瓷器（国家一级文物）被工作人员失手摔碎。事发后，故宫秘而不宣，未将情况按要求上报有关部门。）
5瞒报门
文物损伤传言
有一起未发生
记者：那么，接下来的这些网友爆料真实性究竟如何？
郑欣淼：“龙灿”微博爆故宫曾有过4起文物损伤一直没有披露，我这里分别说明。
一是关于“扔废弃木箱时将十多件佛像一并扔掉，由外单位送回”的情况。2006年6月9日，宫廷部两名职工在处理北五所寿药房库内存放的装运文物的木箱时，因漏检，造成存于木箱最底层苯板下的黑漆描金小石编磬（未定级）一组16片连同箱子一起被集中至院内古建修缮中心。
当时在岗的院修缮中心职工孙会生发现后，对文物进行了妥善保护，并及时通知了有关部门马上取回。经过彻底核查，确认无其他物品遗漏。根据故宫藏品管理规定，对主要责任人给予了处罚。
二是关于“2006年前后明代一级品法器人为损坏”的情况。经查，我院祭法器类文物无一级品。扩大调查范围，2004年5月27日和9月6日，宫廷部两名职工在整理核对文物时，分别造成清代黄釉盖登的盖部和绿地粉彩八宝之“鱼”底座（均未定级）的损伤。这两起事故均是由于当事人违反文物操作规程导致。博物院根据有关规定对当事人给予了处罚。
三是关于“2008年佛堂旧址二级品佛像损坏”的情况，经查，我院未发生过原状佛堂内文物损伤事故。
四是关于“任万平主任的胳肢窝没夹住那件沉重的历史，碎了”的情况。2009年，宫廷部搬运一对晚清时期的玻璃花插（未定级），后发现其中1件花插的1根玻璃枝杈断开。院研究认定，宫廷部工作没有违反操作规范，但预案不够细致，考虑不够周密，被责成作出检查说明交院备案。
6屏风门
挂屏遇水
未出现新损伤
记者：紫檀嵌玉挂屏被水泡损坏，又是怎么回事？
郑欣淼：2011年6月15日，宫廷部工作人员将紫檀嵌玉花鸟图挂屏一件（未定级）送文保科技部综合工艺科漆器镶嵌室除尘修复。
该器物本身存在伤况。7月25日，工作人员发现，自来水管接口处有一小的裂缝致使挂屏上覆盖的棉垫被部分散落的水珠打湿，并渗透到挂屏上。专家到现场查看了这件文物，一致认为该件挂屏未因遇水而出现新的损伤，同时建议仔细检查松动的嵌件，对因胶粘剂老化出现的嵌件松动现象进行加固处理。
7封口门
所谓封口费
实为举报奖励
记者：故宫是否真的给过10万元封口费掩盖私分门票款？
郑欣淼：2009年7月中旬，有举报信反映故宫午门工作人员与社会上不法导游勾结，利用工作之便私放旅行团进入故宫参观游览，从中牟取非法利益，但要求故宫给予举报奖励15万元，否则不提供证据。
我院经反复协商，应允如证据属实可对举报人予以奖励8万元。参照我院的查补逃票奖励规定，从该项资金中付给举报人举报奖励费。
8拍卖门
院史记录
没有核对清楚所致
记者：对于故宫在拍卖会上购买五通宋人书札又卖出牟利的说法，你们已予以澄清，有新的补充说明吗？
郑欣淼：1997年，北京翰海拍卖有限公司春季拍卖会上拍五通宋人书札。当时，著名书画鉴定家徐邦达先生曾致函上级主管部门建议收购，经履行论证程序后，我院遂与拍卖公司接洽，当时媒体对此有所报道。动用这一数额的经费征购文物必须向上级部门申请，由于未获批复，此项收购未实现。
我院2005年出版的《故宫博物院八十年》一书和官网“院史编年”栏目有此项收购的记载，现查明，这是由于我院当年整理院史大事记查阅公文档案时，误以当时上报申请经费文件为依据，没有核对所申请经费并未批复和未能购买的最终结果所造成的。
9古籍门
情况比较复杂
存疑记录在案
郑欣淼：还有就是关于故宫图书馆丢失古籍一事。故宫在过去长达7年的清理古籍过程中，要求发现的疑点都必须记录在案。到2009年的阶段性统计，约20万册书籍中，还有100多册不能完全对上账。
由于涉及1950年以来延续半个多世纪的历史遗留问题，情况比较复杂，当时决定作为阶段性存疑记录在案，继续清查，至今仍未停止，尚不能作出丢失的结论。但是一旦清查清楚确认丢失和责任人，将依法依规处理。
10逃税门
端门外西朝房
不再举办展览
记者：那么，最后一重“门”——“端门外西朝房展览逃税门”的真相又是如何呢？
郑欣淼：端门区域过去不属于故宫管理，这些商户举办的展览已存在了多年。目前我们尚在办理收回这些商户所用房屋的过程中，明确在全部完成接收后将改造成售票、咨询、疏导等观众服务区，不再举办展览。
（编辑注：逃税门 8月16日，原国家外汇管理局资本司副司长陈炳才在其微博爆料，称故宫非法经营，在端门地区开设多处展览，游客门票上却不见税务章和公司财务章。陈指责故宫借此敛财，涉嫌逃税。）
