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N本报记者 施建华 实习生 陈梦兰

本报讯 昨日上午9点多，李女士带着小孩来到福州八一七路安泰新华图书城买书，把东西寄存在储物柜后，小孩坚持要自己保管钥匙，然而孩子在逛书城期间，不小心把钥匙给弄丢了。李女士称，她随后找到工作人员，要求帮忙开锁，却被对方收取30元的开锁费。经过交涉，李女士最终交了15元开锁费。

记者昨日下午在图书城看到，里面的储物柜采取的是投币取钥匙型柜子。图书城的汪主任称，储物柜是特制的，每个柜子只有一把钥匙，如果钥匙丢失的话，也没法再配，只能用一把所有柜子共用的管理钥匙打开，用管理钥匙开柜后，柜子的锁心也就随之报废，得重新换。“30元是换锁心的工本费，这是我们明文规定的。”

汪主任称，30元的工本费是厂家定的价格，但是当时看到李女士情绪比较激动，自己就和厂家那边商量，要求降低价格，“因为是个例，厂家那边也就同意了。”