N本报记者 陈东升
本报讯 “未来的三至五年里，石材行业将迎来上市的一个高潮期，也是整个行业实现产业升级的关键阶段。”在探讨石材行业转型方向的问题时，一名从事石材行业十几年的业内人士分析，未来石材行业将向两个方向发展：中小企业走特色路线，大型企业走资本方向。而在上周本报“影响世界的力量·中国石业——十佳影响力企业”活动的走访中，记者发现在石材行业中确实孕育着一股即将爆发的上市势头。
南安石材工业协会联同水头镇政府，最近与泉州某银行达成了30亿元的信贷额度银行授信，这一举措也使整个行业倍感欢欣。“以现在整个国内石材行业的规模来说，中型以上的企业要再次爆发式发展，资金的支持还是不能少的。”南安石材工业协会副会长曾文艺说，水头的石材产业是非依托矿产资源的，全世界的石头汇集到水头加工后再分散出去，这一过程仓储、物流成本非常高，“一船荒料，在路上平均就要花掉100万美元左右”。
除了仓储物流成本高昂外，随着矿山资源的不断减少，企业收购矿山的成本也在增加，这些因素都注定了石材行业未来的发展必然需要大量的资金支持。在此背景下，上市的暗潮也开始在这一行业涌动。据记者采访中了解到，在一些排名前列的企业中，环石预计明年上市，康利也在积极运作，而万隆、华辉等南安本土企业也明确了进军资本市场的决心。
在石材产业中，目前鲜有上市企业，这主要是由行业一直以来都是粗加工、缺乏标准终端产品所致。而随着上市潮的来临，想进入资本市场的企业必然在企业建设标准化、产品研发上下大工夫，这也必将带动整个产业的升级。而作为全国最大石材集散地的南安水头，也在积极推动地方产业的升级，最直接的体现便是在海联创业园力推石材业总部经济。“要带动产业实现上升级的企业，也只有靠这些具有影响力的企业了，他们尝试的模式若能成功，将成为一大片企业的发展模板。”水头镇政府相关人士表示，为了鼓励石材企业转型总部经济，对符合条件的入驻企业将提供超过20%的地价回拨优惠。
候选企业展示
13.康利石材：调整产品结构入主高端市场
康利石材建于1989年，现已发展为拥有深圳大理石、水头花岗岩及大理石、惠东人造石英石、天津超大型综合石材加工基地四个现代化大型石材加工基地，具备矿山开采、全品种石材生产加工、大型工程承接、进出口贸易和物流研发能力的知名石材企业，也是石材国家标准的起草单位之一，历次获得广东省名牌、福建省名牌。
今年对于石材业的老牌企业康利来说，将是重要的一年，在国内某知名战略咨询公司的帮助下，康利将对产品结构进行调整，将目标直指高端客户，而逐渐降低荒料切割等粗加工或低端产品所占的比例。
“现在是石材业发展的转折点，对产品进行精加工，在工艺上改进提高以增加产品附加值，应该是整个产业发展的一大方向。”康利石材集团副总经理桂文奇说，未来康利将会加大房地产精装修和政府行政办公楼的份额，并和一些国内知名的装饰公司进行强强合作。
对于大举进军高端市场，桂文奇表示公司还是有一定优势的。一是技术支撑，康利在近年承接国内一些大型工程项目时，积累了一些在图纸制作上的人才，可以为精装客户提供个性化的设计；其次是加工能力，作为调整产品结构的准备，康利引进了一些高端设备，可以满足各种石材精加工的需求；最后一个优势便是在员工的配备上，康利在一线上有很多都是有十几年经验的数量工，因此在产品质量上也能提供保障。“在产品质量上，我们还是一向都很坚持的，像现在水头厂区产值达到6亿，所有产品我们还是坚持都有自己加工的。”
要进入高端市场，就需要引进大量的高端设备和技术人才，对于企业来说就会增加成本。除了开发高附加值的产品外，桂文奇还透露，康利也有在近年上市的计划，在引进资金的同时也更有利于企业引进人才和提升自身品牌。
14.华辉石业：优先性采购主导型经营
福建省华辉石业股份有限公司位于南安水头，是以大理石、花岗岩板材加工；石材工程设计，施工；矿山开采，自营进出口贸易以及薄板、复合板、马赛克、水刀拼花生产和技术咨询服务为一体的综合型华辉石业园区，被誉为“中国石材城”城中城。公司成立于2000年，总规划用地150亩，总投资2亿元人民币，近几年来先后获“省著名商标”及“福建省名牌产品”及中国驰名商标等称号。
作为南安市石材工业协会会长单位，华辉石业也一直在竭力做好“行业典范”的角色。其“优先性采购，主导性经营”的公司发展理念，在南安的不少石材企业中都能寻找到踪迹。
优先性采购和主导性经营的其中一个方面，便是体现在对矿上资源的掌控上。几年前，华辉石业投巨资控股西班牙米黄矿，如今西班牙米黄大理石已经成为华辉的拳头产品，年产一百多万平方米。“我可以很自豪地说，现在市面上的西班牙米黄绝大部分都是来自我们公司。”福建省华辉石业股份有限公司经理潘小毛说，矿山是不可再生资源，能掌控市场上热门的品种矿产，便能主导市场。
2008年，国家出台强调楼盘精装的相关方案后，华辉石业也迅速介入精装市场，此时“优先性采购，主导性经营”的含义也稍微发生了一些变化。为了扩大市场份额，华辉石业在国内与一些大型房地产企业进行了战略合作，从而跟随这些房地产企业的脚步扩大市场。例如，该公司近期便与上海世贸集团签订了战略合作协议，获得了该集团华东地区项目的优先采购权，“也就是说，世贸在华东地区的工程项目所需的石材，在约定允许的价格幅度内，必须优先采购我们的产品”。
而在主导性方面，华辉石业也适时进行了调整，从单纯提供产品到深加工，主动为精装个性化提供终端服务。所谓的终端服务，其实便是一种增值服务，在施工前华辉会派出技术人员到工地放样、画出施工图，并指导施工，而在施工完成后还会提供加光、护理等一系列服务。“简单说，就是做到售前、售中、售后一条龙服务。”潘小毛说，这也是华辉石业在面临行业转型时的一个探索。
华辉探索的另一个方面，体现在对产业链延伸的尝试上。石材加工会产生大量的废料和石粉，企业往往还要花钱清理，为了解决这一问题，华辉开发出了马赛克拼花产品，回收石材废料拼成有图案的石材装饰画，不仅减少了废料排放，而且因为马赛克拼花产品的艺术性很高，其附加值甚至比一般的石材产品更高。至于令很多企业头疼的石粉，华辉经过特殊的技术处理后，将其卖给陶瓷企业，真正实现了变废为宝。潘小毛说，现在企业年产马赛克拼花产品3万多平方米，换算成回收利用的废料约900吨，而去年卖给陶瓷厂的石粉更是每天高达24吨！
15.瑞发石材：迈向石材“总部经济”
泉州市瑞发石材有限公司创立于1992年。由于一开始便定位以国内工程项目为发展方向，瑞发石材在行业中较早形成了建立企业品牌的观念，后期更是委托专业品牌顾问机构导入CIS工程，以瑞发石材的品牌内涵为产品提升附加值。
在南安的本土石材企业中，瑞发石材可以说是最早有品牌意识的企业之一。“说起来，当初做品牌也是被逼的。”瑞发石材有限公司总经理曾文艺说，那时水头的石材业刚刚起步不久，市场还比较集中在镇区，而瑞发所在的地点是不折不扣的农村，位置偏僻，交通也不是很便利。“那时买石材都是到水头镇区，那里的厂可以等着生意上门，我们却只能主动去找生意。”主动找生意，首要的就是要先让人了解自己的企业，这就是瑞发最早朦胧的品牌意识。
那时南安的石材企业普遍还是在从事批发和加工，瑞发却已经开始将重点放在国内一些大型工程的石材供应上，随着业务不断扩展，以及在与国内一些更大的石材企业的项目竞争中，瑞发更加发觉企业品牌的重要性，并开始系统地进行开发和整合。从灯箱广告、路旁巨幅广告、公司货车、员工制服甚至信封纸张，瑞发都统一进行了规划，这在如今的石材行业中仍是比较少见的。
但瑞发的企业品牌战略并不至于此，公司如今在水头镇海联创业园正在兴建一栋商业大楼，作为公司的总部。届时，瑞发将把行政办公系统迁入总部，实现厂区与办公区分离，并将旗下位于全国各地的分厂和分公司进行整合。“到时候，我们在全国各个地方做工程，全部的账目都是经由总公司这里办理。”曾文艺透露，目前在水头的石材企业有几家也有跟瑞发一样的规划，届时将在海联创业园区形成一个石材业的“总部经济区”。
16.新鹏飞实业：以管理节约成本
建于1992年的新鹏飞实业发展有限公司，是南安一家集进口大理石加工和销售的大型民营企业。新鹏飞在业界以产业链长著称，覆盖大理石、玉石、花岗岩、石英石、复合板等几乎所有的石材产品，并涉足石材加工刀具生产。
“作为一间管理完善的企业，我们不是人管人，而是以制度在管人。”说起新鹏飞的特点，除了拥有行业内最长产业链外，最让他们自豪的，便是公司长期以来的管理制度建设，但同行很多企业在生产上进行承包计件时，新鹏飞就已经推行员工固定工资制度，以确保产品质量和安全生产。管理上的完善，在新鹏飞的发展中起着至关重要的作用，公司负责人之一吴亮如说，最直接的体现就是能从管理上降低成本。
吴亮如说，为了保证产品质量，新鹏飞生产都是引进现有最先进的设备，连黏合的胶水也是进口的，硬性成本比较高，但为了在产品价格上也保持竞争力，只能在其他方面想办法降低成本。而从管理上减低成本，最直接的体现就是单位时间的效益，切割荒料时工人的工作效率以及成材率，都跟管理有着不小的关系。“当我在车间看到一个工人坐着没事干时，我不会去问他或责骂他，只会去追究管理人员的责任。”
除此之外，新鹏飞还制作了一种生产“清单”，每日对各个工序、每种材料的消耗量进行总汇，一旦某个工序的生产效率下降或某种材料的消耗量突然大增，管理层就可以及时发现问题并着手解决，不让问题积压到月底或年底。“我们的原则是能用的东西一定要回收，能修的东西一定要修，这样积少成多也能为企业节约很多成本。”吴亮如说，有效的管理能使员工更加注重节能环保，而这无形中也是在为企业节约成本。
新鹏飞目前的主要业务还是从事石材批发，吴亮如说，对于纯加工的行业来说，只能从管理上对企业进行提升。其中很重要的一点就是要建立符合自己的特色管理制度，南安的石材企业很多都是以家族起家，而新鹏飞就一直在避免家族式经营，员工的选聘一直都按公司的程序走。
而在对待员工上，新鹏飞除了帮助员工子女解决从幼儿园到中学的就读问题，还一直坚持按时给员工结算工资，“所以我们员工基本很稳定，在现在较为缺工的环境下，员工稳定就是对企业效益的提高”。
17.海龙机械：做机械行业的4S店
福建海龙机械有限公司位于晋江市五里科技园区，是一家专业生产大理石、花岗岩石材机械整线工程的制造商。公司成立于2008年4月1日，从一个不足800平方米的生产车间，不足20人的生产研发团队，用了三年的时间迅速发展成拥有7个占地面积超过21000多平方米的生产车间，超过350多名专业技术人才，集科研设计、生产制造、销售、服务为一体的石材加工设备生产企业。
短短三年时间，海龙便创造了惊人的产值，其中仅花岗岩条板磨机市场占有率稳居全国第一。海龙在业内的迅速崛起，让很多人为之惊叹。业界对海龙的评价，普遍认为它在销售上“很有一套”。对此，曾经也是业务员出身的海龙机械有限公司董事长姚道树说，这取决于团队建设和售后服务。
拥有多年销售经验的姚道树深知，只有让员工把公司的发展当成自身事业的发展而奋斗，才能激发出员工对工作的激情以及对每项产品每个客户的认真负责。为此，海龙从建立之初，便建立了一套激励体制，凡达到一定销售额度线的员工，便能获赠公司提供的轿车。“我们公司一线的销售人员，有一些出去开的车都能比得上一些小企业的老板。”姚道树说，下一步公司还将在销售上尝试代理制，从培养员工升级为“培养老板”。
除了销售团队的建设，海龙旗下的投资公司，也是一种新的销售模式的尝试。姚道树说，他们这家投资公司其实是在为企业服务的，针对有些客户资金短缺或者出现一些运转问题，海龙便以设备投资的方式与其进行合作，帮助他们渡过发展瓶颈。这个经营理念，不仅为海龙赢得了广大客户群，无形中也积累了丰厚的人脉资源。
海龙另外一个最重要的取胜之道便是售后服务。“我们的目标就是把服务做到极致，还没有设售后服务点的地方我们都不做销售。”对于售后服务的重视，对海龙的发展起到了至关重要的作用。罗源是福建省内石材机械的一大市场，有着高达1个多亿的设备需求，由于本地产业发展成熟，后来企业一般都很难进入，海龙成立之初姚道树到罗源考察市场，曾有当地石材企业老板对他说海龙不可能在罗源卖掉3台以上的机器。
但姚道树并未因此而退缩。有一次罗源一客户厂的机器出了问题，董事会召开紧急会议，因是半夜，为不影响客户工厂的正常运转，必须赶在第二天上午客户工厂开工前解决机台问题，最后姚道树与另一名负责人立即从晋江连夜开车赶赴现场，督促工人进行维修。正是这股坚持，让海龙很快在罗源开辟出一片专属海龙的新市场，也在业界逐渐建立起了良好的口碑。如今海龙在全国各地已建立26个销售网点，并有专业的经理负责。姚道树一直在关注着机械行业和汽车行业之间的关系，他发现有很多可以借鉴的地方，特别是售后服务上，将来他的目标也是打造出机械行业的第一家4S店，让客户购买海龙的产品没有后顾之忧。
