挑选篇
理性挑选家电 注重做到“五多”
国庆家电消费高峰即将到来，这一时期也是家电投诉的高峰期。如何才能买到物美价廉、放心无忧的产品呢，记者走访了各大卖场并采访有关专家，希望他们能为消费者支上几招，少走弯路。
挑平板电视：注重免费延保
为了使广大消费者摆脱液晶、等离子等平板电视“买得起、修不起”的困境，许多家电经销企业对于销售的产品都开展了免费保修期延长至三年的延保服务。
在国庆来临之际，专家特别提醒广大消费者在购买平板彩电时注意选择“承诺显示屏质量免费保修三年”的经销商或者品牌。消费者为了保证自己的合法权益，可以要求经营者在销售凭证或者“三包卡”上以书面形式作出承诺，写明“显示屏质量免费保修三年”的字样。
挑节能电器：认清能耗标志
目前家电市场上的节能产品层出不穷，不同品牌贴的节能标志并不相同。蓝色“节”字标志是我国节能产品认证机构所颁发的唯一节能认证标志，贴有这个标志就表明该产品已经通过了中国节能认证，消费者在选购家电产品时可以此为重要的参考依据。
“节”字标志表明产品达到了规定的标准要求，要想区分电器节能的程度和等级，则要看能效标志，这个标志可以清楚地表明产品能源效率等级等性能指标，反映出不同类型或品牌产品的能效水平的差异，帮助和引导消费者选购高能效节能产品。
理性买家电注意做到“五多”
在采访中，业内人士还建议，消费者购买家电要注意做到“五多”：多比较品牌，选购技术成熟、厂家服务网络健全的品牌产品；多了解使用常识，以免厂商以消费者使用不当为借口，为不合格产品开脱责任；多当心促销，赠品同样享有“三包”的权利；多留意承诺，不要轻信促销人员的口头承诺，要保管好宣传彩页、服务金卡等有形凭证；多理性分析，有些家电企业打着“终身保修”的名义，却把售后服务承包给其他公司，导致服务人员素质低、维修水平差、零件储备不足、收费混乱等现象发生。
另外，消费者不应被卖场五花八门的赠品所吸引。为了价值几十或者近百元的赠品，花几千元去买不适合自己的电器，最终往往得不偿失。
送货篇
买后认真检查 减少退换货麻烦
经过一番艰苦努力，终于要将心爱的家电产品买回家了。但在付钱之后，并不是就万事大吉了，还有些事项是需要注意的。
1.不应因特价丧失该有的售后。现在有些商家，在搞特价活动时，是以牺牲相关售后为前提的。甚至还煞有介事地在发票或收据上注明“特价商品，不退不换”之类的说明。让消费者在获取让利产品的同时，丧失三包等常规产品所具有的权利，这肯定是不符合国家相关法规的。
2.收货时注意检查。家电送货上门后，检查工作可是很重要的。其中最重要的就是检查外包装是否有损坏，如果有损坏，一定要当面说清楚责任问题。因为现在家电产品送货上门，普遍是不能打开包装的，里面到底怎样，只有安装人员来了才知道。检查无误后再将收货单给送货人员。检查包装特别是网购家电产品时，那是非常重要的一项工作。
3.安装时仔细检查外观。安装人员来了后，就可以拆开包装了。在安装人员动手安装前，则一定要检查外观，看是否有划伤之类的物理问题，如果有就一定要退换货。因为外观损坏对售后影响是非常大的。
4.产品开箱后，外观OK，那么就可以进行安装了。
砍价篇
有钱也别乱花 家电砍价攻略
国庆黄金周将至，相信不少想购买家电的消费者朋友已经开始了准备工作。面对五花八门的促销信息，要怎么样才能淘到实惠又适合自己的家电呢？
为了帮助大家的购买，记者也采访了不少家电达人，通过他们的购买技巧和心得，方便更多的消费者能在国庆期间能够买到自己心仪的家电。
一、为砍价准备：了解价格和产品信息
兵法有云：知己知彼、百战不殆。买家电产品，虽然无法提升到战争的高度，但道理是相同的。要想以最合适的价格买到心仪的东西，实现的准备工作肯定是必不可少的。
购买前的准备工作就是多逛卖场，了解价格和产品信息。如果有时间可以在下班之余或者饭后散步时去家电卖场逛逛，因为卖场都有实物摆设，可以更加主观地了解产品信息，快速锁定自己喜欢的产品。如果平时较忙没时间逛卖场也没关系，现在网络购物非常方便，很多知名商城都有各类家电产品销售，价格比较实在，产品信息也比较完整，方便查询了解。
总结：卖场在国庆前都会有一定的促销宣传。当这些促销信息都已经出来时，一定要仔细了解，不管是买送还是直降都要将促销规则了解透彻，最好是预留他们的促销海报，购买当天一定要带着。
二、PK销售员：软磨硬泡坚持到底
经过买前的准备阶段后，确定好准备购买的具体品牌和型号，就可以开始进入实际购买阶段了。在实际购买家电产品时，则要注意砍价的技巧。
首先要提醒的是，如果计划国庆期间购买的消费者，最好国庆当天一大早就去卖场，去晚了一些限时限量的产品可能就没有了。国庆期间无论是卖场还是销售人员都背负着艰巨的销售压力，所以价格可以很松动，消费者在购买时砍价一定不要心软，自己的心理价格一定要坚持下去。
在面对销售人员砍价时应该重视心理战术，有几点是必需的：1.诚恳表达自己想买的态度；2.大胆陈述对此产品的了解，包括产品的不足之处，不过要注意不足之处点到为止；3.当商家说出“再加××元就卖给你”时千万不要动摇，这说明销售人员已经默认了你的心理价格，只不过试图想让你多花点钱；4.成交后付款前，一定要将该有的赠品拿到，不能因为价格低而失去自己应该得到的礼品。
除此之外，记者还要告诉大家的是，在节假日当天销售人员的价格权限并不大，如果无法砍到自己的心理价位，可以提醒销售人员找店面经理申请，背负重大销售任务的经理在差价不多的情况下一般都会批准的。除了店面经理外，还可以找卖场里的区域经理，比如彩电区有彩电经理，冰洗区有冰洗经理。在重大节日期间，他们经常在卖场来回转，不认识没关系，可以让销售人员告诉你哪位是经理，大可直接去找，他们手中有一些直降卡，套套近乎说点好听的就可以在你谈好的价格基础上再降一些了。当然砍完价格后也别忘记了赠送的礼品，属于自己的一个都不能落下。
针对网络购物的消费者，就不用那么费心了，只要了解透彻网站上的促销规则，再多比较几家网络卖场的价格就可以作出选择了。不过记者要提醒一下：在平时，网络卖场价格可能会低于传统卖场，但是在重大节日期间，传统卖场迫于销售的压力，价格浮动非常大，经常能砍到网络卖场一下的价格，并且还有丰富的礼品赠送。
总结：如果你很有钱，砍价对你来说就是在浪费时间，那么你可以忽视以上所列，重点了解买后的安装事项就可以了。如果你是一般百姓，选择国庆购买就是为了省钱，那么麻烦你现在就开始做准备工作，将自己所需的产品都列出来，每个产品都锁定2~3个型号，以便国庆当天根据促销力度灵活购买，当然也要切记买后的一些注意事项。
