N本报记者 叶炳文
国庆黄金周作为家居市场重要的销售节点，历来被众多商家所热衷。今年国庆节期间，各商家仍推出各种优惠活动来吸引消费者，红星美凯龙、喜盈门、华洲家装市场、吉家家世界、百姓建材家具广场、倍安居建材市场等家居卖场的客流量较节前有较大规模的增长。然而，由于家居卖场的数量和规模迅速扩大，加之上游房产市场紧缩等因素的影响，和往年相比，今年国庆各家居卖场的人流量有所减少，不少商家推出的打折优惠活动并没有吸引来大批消费者。一些商户表示，国庆期间成交量不理想，远远达不到期望值。
销售量下降 国庆旺季遇冷
近日，记者走访泉州家居市场得知，虽然红星美凯龙、华洲家装市场、吉家家世界等家居卖场在国庆长假期间的客流量，较节前有较大规模的增长，但较之往年却少了很多，有些卖场甚至显得冷清，销售情况也不理想。华洲家装市场的高先生告诉记者，比起去年国庆，今年整体销量会相对差一些，他们也有到其他卖场进行调研，人流情况也不甚理想。另外，今年国庆期间的人流量多集中在假期前期，假期的中后期，家居卖场内的人流就显得稀稀落落了，有些卖场集中在10月7日进行抽奖，但是现场消费者依旧不是很多，销售情况也是可见一斑。
雅庭美居的吴经理告诉记者，泉州现在的家居建材市场的竞争比以前更加激烈，更多卖场的进驻也使得促销手段更加多样，促销力度大于往年。卖场之间的竞争越激烈，人流量就会越分散。吴经理认为，今年国庆的销售情况不如往年同期，十月国庆和九月中秋促销安排过于紧密或是一个主要原因。
在市区湖心街，也有不少商家在抱怨市场冷清，销售量下降。有商家指出，现在已经进入10月，市场还是打不起精神，眼看着11、12月一过，又一年过去了。可见有不少建材商对市场现状表示担忧。
客流被分化 竞争更加激烈
一样的长假，一样的产品，更给力的促销，为什么人流量和销售量都会下滑呢？有业内人士指出，其看似偶然的冷清，背后潜伏的却是必然的原因。
首先是竞争的加剧。近两年来，水头红星美凯龙、洛江红星美凯龙、喜盈门等相继开业，泉州的家居市场愈加饱和。在此情况下，虽然各大卖场大幅度地推广宣传，促使国庆假期的消费氛围形成，但是因为市场竞争激烈，持续不断的促销活动，分流了大部分的潜在客户群，使得国庆节期间的人流量被分化，家居卖场的人流量比往年更少也就不足为奇了。
其次，作为房地产的下游产业，家居市场不可避免地受到楼市调控的影响。随着国家房地产调控政策接二连三出台，目前在泉州楼市或多或少出现了观望情绪，买房子的人少了，装修的人自然多不了。行业人士吴先生经多方渠道统计，目前泉州市区正在装修的新房数量也就2000套左右。
此外，价格上涨带来浓厚观望情绪也是家居市场不景气的原因之一。今年以来原材料价格上涨，直接带来建材产品价格的上调，人工费也上涨了很多。记者了解到，除了部分刚性需求的购房者拿到钥匙就装修之外，很大一部分都是改善型需求的购房者，装修材料和人工费的上涨，也会让这部分的消费者产生观望情绪。
消费更理性注重售后服务
随着竞争的加剧，家居市场更加透明化、信息也更加发达，消费者的选择性和认知性更高。上好家世界的张先生告诉记者，现在有不少的消费者，他们逛市场不仅仅是货比三家，只要有卖场的地方都要转一遍。理智消费的人群逐渐增多，他们不会因为市场有促销活动就贸然出手。对于消费者来说，以前可能只是寻找适合的价格，而现在已经转变为寻找属于自己个性化的产品。这与消费者选购家居建材产品的出发点也有关系，在可选性较大的市场中，要以选择性价比较高的，喜欢的产品为宗旨。
记者了解到，现在的消费者更喜欢选择大品牌或宣传度较高的商品，也更乐意选择售后服务质量较好的大型卖场。除了商品本身，消费者也更注重对比价格、服务态度、售后、企业品牌、口碑等因素。这一点对于注重塑造品牌的卖场和商家来讲，售后服务更完善、更周到，在消费者群体中会更受欢迎。这也与消费者对卖场的品质要求提高有关，对商家来说也更容易形成口碑宣传。
家装行业“旺季不旺”，对于未来的市场，仍有商家寄望于年底的冲刺阶段。由于有不少业主想赶在春节前把房子装修好，市场仍有一定的刚性需求，所以仍有不少商家还是比较乐观的。
