N本报记者 王烽 综合
本报讯 一场关注度不亚于“腾讯大战360”的网络事件有了初步结果。昨日下午,淘宝商城召开媒体恳谈会,马云宣布调整淘宝商城新规执行时间点,已在淘宝商城的商家,新规执行点延后至明年9月30日,新商家1月1日起执行,且所有商家在2012年保证金减半。
分析称,淘宝商城抗议活动可能面临实质性转机,一位接近淘宝商城高层的人士透露,淘宝商城将出台相关政策,最终实现与抗议卖家的和解。有中小卖家表示,如果淘宝商城不出台和解条件,就会继续抗议到底。
追加18亿元
扶植中小卖家发展
淘宝商城10日发布新规,决定从明年起,向商家收取的年费从现行的每年6000元调整到3万元或6万元两档,此外,商家作为服务信誉押金的消费者保证金将从现行的1万元,调整到1万元至15万元不等。11日,近7000名网友在一些中小卖家的带领下,对淘宝商城几个大卖家进行“恶意下单不付款”等操作行为(详见本报10月13日N14版报道)。
昨日下午,淘宝商城召开媒体恳谈会,对新规的各种解读进行还原,阿里巴巴董事局主席马云宣布,调整淘宝商城新规执行时间点,已在淘宝商城的商家,新规执行点延后至明年9月30日,新商家1月1日起执行,且所有商家在2012年保证金减半。
马云与淘宝商城总裁张勇还宣布,将投入18亿元进一步扶植商城中小卖家发展,提升品质和服务,全力实现打造品质之城的目标,对假货、水货零容忍,坚持对广大消费者的承诺,帮助他们获得更好的产品和服务。
攻击者没那么多?
针对此前发布的新规,淘宝商城昨日回应称,实际上只要每天能达到3000块钱销售额,就能获得全部技术服务费的返还,而绝大多数商家基本可以最终免除缴纳这部分费用。另外,违约保证金,顾名思义是违约了才会付出的成本。“一个一直认真经营和服务的商家,相信他永远不会花一分钱。”
针对反淘宝联盟的攻击,淘宝商城称,这是“别有用心的人士对此进行了恶意解读,并纠集了不明真相的中小店家和网民,对淘宝商城进行了持续的有组织的恶意攻击”。
“反淘宝联盟”从11日晚间的上千人迅速发展至后期号称的5万多人。不过,淘宝商城称,商城目前一共才有5万余名企业商家,事实上,包括组织者在内,真正的商城商家仅占很少数,加上淘宝网卖家也不足1000名,一些职业差评师、炒作信用者及别有用意者占了相当比例,更多的是围观看热闹的群众。
但这一事件还是给阿里巴巴集团掌舵人,也是国内电子商务大佬马云造成了不小的困扰。昨日,马云表示,阿里巴巴集团和淘宝商城不会为原则退半步,“维护电子商务的诚信,我们半步不退。”马云甚至在微博上称:“心碎了,真累了,真想放弃。”