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第A26版:老板周刊-特别策划

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2011年10月19日
中小企业生存调查之服务业
起步维艰 难成规模效应

迪特工业设计有限公司总经理杨学太

泉州的制造业相当发达,然而有一点相当不对称的,是为这些制造业提供第三方服务的设计、打样、品牌服务等机构,几乎都是外来货。业内不完全统计,仅此一项泉州每年就有数亿费用流出。

地方政府显然已经意识到,应该想方设法将这笔白花花的银子留住。9月13日,全省首个工业设计行业协会在丰泽区挂牌成立,产业界和设计界首次齐聚一堂。应该说,这是一个应运而生的机构,尽管有着官方色彩过重、成员参差不齐、结构松散等不足,但在为工业服务的第三产业领域,却迈出了坚实的一步;只是接下来能够走多远,还有待观望。

【样本】

迪特工业设计: 孤独的前行者

在公司成立大约半年之后,杨学太成为泉州市丰泽区工业创意设计协会的会长,由他出任总经理的迪特工业设计有限公司成为会长单位;同时,杨还是华侨大学国际工业设计研究中心主任,聘任副教授。

学者出身的杨学太,早在2007年就开始了市场化的经营,迪特工业设计也逐渐从工作室转身成为泉州本土第一家专职从事工业设计的规模以上企业,2010年其营业额已经超过500万元。“目前我们的赢利点还是比较单一,因此规模也还做不大。”杨学太告诉记者,迪特工业目前主要通过两种模式赢利:一是跟企业结成战略合作伙伴关系,除了固定合作费用外,收入还跟产品销售额挂钩;二是作为设计顾问,开办培训班为企业设计人员提供培训,或者接受企业的单向设计委托。

有别于泉州本土其他提供订单式服务,迪特工业设计采取的“中心制”,既为每一个合作的企业搭建一个设计中心,例如浔兴拉链、辉煌水暖、佳乐科技等都有专门的设计团队进行服务。在对设计师人才高度依赖的同时,员工工资也成为迪特工业设计的最大块支出,“平均每人每个月的工资大约是5000元,加上一些香港、澳门、台湾的高端设计师费用,大概有一半的营业收入要用在员工成本上。”杨学太告诉记者,加上员工出差、参加展会、到厦门进行三维测量和打样等费用,500多万元的营收也就所剩无几了。

记者了解到,以迪特工业设计目前的规模和营收而言,在福建省内难觅同行,以至于在今年3月底福建省经贸团访问港澳时,公司成立不久就入选为两家工业设计企业之一。“不是我们太强大,而是这个产业才刚刚起步,整体实力还不行。”杨学太连称自己“感到很孤独”,最希望的就是能有更多的本土专业设计公司崛起,一起开拓市场。

【行业】

“泉州造”的缺失

泉州民营企业之多,尤其是近年来创牌潮流的兴起,给各大酒店催生了另一个重要业务,那就是开订货会。在这些订货会上,总有一些嘉宾异常紧张和激动,那就是外协公司,因为他们承担了这些鞋服产品的设计,而其主要收入与订货会成绩相挂钩。

这些外协公司,主要从事品牌服装策划、产品开发、服装版型制作、设计理念展现、全套品牌服装样品开发等,晋江、石狮是他们重要的掘金地。不过这些外协公司,很少有泉州本地的,大多是来自厦门或广东,部分知名品牌还请了上海或北京的设计机构,而这些机构在泉州设有办事处,负责客户联系和开发。“我们在泉州的主要竞争对手,还是来自厦门和广东的,本土的非常少。这当中的原因不好说,但泉州地面上专业、上规模的设计公司,还真的找不出几家。”厦门纬美服装研发中心的郭淑兰就常年在泉州活动,她负责联系的有好几个二线品牌,多年来总结出一条竞争规律:泉州的比不过厦门的,厦门的比不过广州的,“可能也有对外来品牌的迷信成分在里面吧”。

除了企业自身的原因,大环境的缺失也成为一大软肋。在泉州从事工艺品设计10多年的老马,工作室有十来个员工,眼下正要再一次更换办公场所,前年是在市区北门街租了两套房子,去年因为房租上涨搬到了清源山下的一栋朋友的小别墅,但只是过渡使用而已,这次选在了少林路的一个老旧小区,图的就是省点租金。“市里面也有一些扶持措施,但杯水车薪啊!”老马告诉记者,之前他曾经到泉州市区的一些产业园区看过,但租金都贵得吓人;这次泉州市出台措施规定,入驻工业设计产业园区或基地的,前三年有租金补贴,但很难起到真正的作用,因为整体租金的价位太高,而装修花费又很大。“我觉得最好是由政府直接制定租金,而不用经过运营商这一关,这样才会确实保障入驻企业的利益。因为按平方补贴给企业的,一年不会超过1万块钱。”

【方向】

与本地产业相融合

工业设计的发展水平是工业竞争力的重要标志之一,以此为代表的工业服务业的发展,作为第三产业的重要组成部分,也是产业转型升级的助推力,只是在泉州还处于非常初级的阶段;如何实现与泉州本地产业的有机结合,成为各界都关心的事情。

“为工业服务的第三产业,主要的问题有三方面。”泉州市经贸委相关负责人分析,首先是意识不强,缺乏整体的氛围;其次是缺乏高水平的人才,园区和配套服务平台也没有;再次就是知识产权的保护跟不上,低端恶性竞争频频出现。要推进工业服务业的发展,也要从这三方面入手,“政府能做的就是对违法违规行为的打击,企业间的对接尽量少插手,这样效率才会高”,在资金和服务等方面的扶持,其实是很难起到作用。

实际上,谁都不会忽视为企业提供外协服务的巨大市场空间,因此也才会有诸多的工作室和企业出现,但水平的低下决定了肥水还是流到外人田;另外,制造型企业无法在本地获得资源,只能花巨资到外地购买。“泉州的轻工产业经济这么发达,第三方服务业的市场是非常大的。”杨学太告诉记者,作为浔兴拉链的合作伙伴,在2010年就通过创意设计,增加了1.6亿元的销售额,就是因为专业设计公司想到了生产企业、授权企业没有想到的创意元素,而且可以“一举多得”,以拉链为例,客户看中了设计好的链头,在下单时连带着拉链也采购了。

“厦门的设计公司,很多业务都在泉州,就是因为泉州有制造业这个源头和生命力。”泉州友成包袋有限公司的王经理认为,以外贸为主的箱包,对设计的要求其实也很高,每年花在这上面的钱有几十上百万,如果在泉州有得选择,就不会跑到外地去了。

【对话】

杨学太:搭建公共服务平台迫在眉睫

《老板周刊》:仅从工业设计而言,福建或者是泉州有哪些优势?

杨学太:工业设计,顾名思义就是要和工业紧密挂钩的,而泉州刚好有制造业的基础。现在包括电子通讯、纺织服装、水暖卫浴、石材建材、日用陶瓷、箱包玩具、运动用品、面料辅料这些都已经形成了产业集群,“十二五”期间要建成海西先进制造业基地,这就相当于开了源头。这些企业都有需求,只不过在泉州本地得不到满足而已。

《老板周刊》:但这些中小企业实力有限,不一定拿得出许多钱用在购买创意设计上。

杨学太:泉州的生产企业近万家,这些企业每年拿到广东、厦门购买设计、样品的费用,何止千万元,几个亿都算少了;而且事实证明是有市场的,我们的设计师团队是往高端化打造,因此接单也都要在10万元以上,把很多几千元、几万元的设计委托挡住。

《老板周刊》:你们这高端化收费,将很多中小企业挡在了门外。

杨学太:我们是公司,有赢利的方向和定位。对于中小企业,我更推荐的是公共服务平台,这要由政府出面搭建,或者行业协会牵头做。这个要具有公益性质,只要缴纳基本的费用做网站维护,就可以发布信息,包括工作室、加工企业等;对于一些已经标准化的设计,完全可以拿出来分享,这并不影响发布者的赢利,因为样品制作还是有利可图。

《老板周刊》:对于有加入这个行业的,你有什么建议?

杨学太:首先一定要有清晰的定位,就是你能做什么?要为什么样的企业服务?最忌讳不懂装懂,为了业绩眉毛胡子一把抓,这肯定要出事。另外就是员工管理,做这行的每个月基本工资要求往往超过3000元,有经验的会更高;同时这些新生代的设计师,都很洒脱,说不干就不干了,要有心理准备。