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第A24版:家居周刊-家居/关注

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2011年10月20日

设计费这钱为什么花得值
论坛上,业主连抛12个焦 点问题,家装公司一一耐心解答
吴文华
冷勤
曾国坚
李新中
李高明
龙国立
孙傲
何志勇
熊成康
纪长元
蔡铭
王凌

N本报记者 谢杨

当天的论坛上,设计师道出自己的苦恼后,现场的业主抛出了几个焦点问题,为什么要收设计费?收费标准如何定?收费设计和免费设计区别在哪?设计和施工能否分离?各家装公司纷纷作答,现场讨论氛围热烈。

关键词:

为什么收费

1.为什么以前不收设计费现在又要收?

其实,长期以来各家公司都在收,只是过去的市场不成熟,收的范围不广泛,而现在市场逐渐成熟,所以要让居民重新认识设计的价值。

市场不成熟之前,“免费设计”是市场竞争的一种手段,以至于让消费者产生了“设计不值钱”的误区。但是,免费的东西没有好东西。免费设计损害了整个装饰行业,这种恶劣的行业自我伤害最终将使设计师出现青黄不接,严重削弱行业竞争力。另外,如果免费,设计师只能依靠工程施工来养家糊口,前期的沟通和后期的服务都不会那么尽心,处处考虑承包方的利益,不能真正起到对业主的公正引导作用,也会严重损害业主利益。

如今市场开始成熟起来,提倡收取设计费,是为了增强设计师积极性,肯定设计的价值,提高行业设计水平,更好地为业主服务。

另外,以前的装修比较简单,千篇一律,不需要太多的设计。但如今业主品味与消费层次越来越高,个性设计要求的不断细化,设计内容的不断扩充,使得设计师在一套作品中所花的时间精力越来越多。而设计师要做到这些,不仅需要付出大量劳动,之前还付出了大量的学习、经验成本,这些都需要回报。

2.其他地方早就收费,泉州现在收,是能力问题还是行业发展不成熟?

主要是行业发展的问题。与一线城市比,泉州家装行业起步晚,家装行业不是很成熟,缺乏合理统一的管理方式,虽然大家都想收设计费,但又怕收设计费后又丢掉部分客户,所以一直迟迟未动。

其实,据了解,一些在泉州刚实习完的设计师到厦门等这样的一线城市做设计,他们的设计也同样能收费,因此泉州家装行业之前未能收取设计费,主要还是行业发展不够成熟造成的。

不过,室内设计行业的发展近几年迎来了春天,泉州虽属于二线城市,无法跟北京、上海、广州比,但泉州经济比较发达,业主对设计的需求和鉴赏能力也在逐步提高,明白消费、合理消费、价值消费也被广泛认同。泉州家装行业开收设计费,已经迎来了最佳的契机。

关键词:

收费值不值

3.收费后设计跟以前有变化吗?

一分钱一分货,这是大家都明白的道理。有偿的设计,设计师倾心倾力的服务将贯穿于整个装修过程,为客户提供设计方向,实现空间最佳效果,而且会一直对工程进度、施工效果进行监督,并协助业主与班组进行沟通,保证工程按照当初设计进行,同时还会协助业主对建材、家具、后期配饰进行选购。业主缴纳的设计费不单是买的那几张图纸,更多的是设计师提供的各种多元化服务。

另外,设计服务还将在以下几方面提升:

①设计师的服务意识将提高(包括前期沟通、施工跟踪、后期装饰);

②设计理念也会加强(即要有自己的创意又要顾全业主的意愿,包括设计资料,设计想法、设计根源、设计说明、成品文案);

③设计分工细化(包括平面设计、空间设计、景观设计、色彩设计、软装设计等);

④设计精确化(施工图纸细节到边边角角每个面,一叠厚厚的图纸,内容可详尽到强电、弱电、开关分布、吊顶、家具、配饰、各处施工方式、材料……每一个细节都用图纸详细描绘出,减少施工中所造成的误差,总之,越是值钱的设计,施工图就越精细,业主也就越省心)。

4.收费前有做过什么工作?是说收就收还是有培训?

在推行设计收费前,首先一定要做好充分的市场调研,设计出合理的收费标准。

其次,没有金刚钻不敢揽那瓷器活,设计师肯定要事先做好准备,练好内功,培训是必须要做的,从不收费到收费,不管设计师是不是早就具备收费的能力,他都必须有一个提升的培训过程,一个质的提升,一个思维的提升,以及完善设计的提升,而不是说收就收。

公司要形成一套与收费标准配套的服务标准,从图纸质量要求,至后期软装配置要求及服务质量、工地质量管理要求。

关键词:设计师能力

11.你们的设计师都有认证吗?

在室内设计行业,国家没有专门的部门给设计师发证,只有协会的认证。而部门是有给企业资格认证的,正规的家装公司都应具备建筑装饰工程施工N级资质认证和建筑装饰工程设计专项N级资质认证。

因此,只要认准具备资质的家装企业,它的设计师也算是有认证了。而且,各公司都有一套严格的内部认证体系,会根据设计师的水平进行分级,譬如分为主笔设计师、金牌设计师、首席设计师、主任设计师、设计总监等。

值得一提的是,室内设计是实践性很强的行业,衡量设计师的能力不是光看有没有证书,还要看设计师的专业能力和生活阅历,经验往往比理论更重要。

12如何选择一个好的设计师?

一个好的设计师应该对设计的每一个细节都了如指掌,充分满足客户的需求,把客户每一个要求都落实到位,他还应该有勇于创新的精神,而不是一成不变。因此,选择设计师应注意以下几点:

1.在前期沟通交流中多听他聊对空间、生活的感悟。了解他设计的理念,以及责任心和工作态度。

2.看他的作品与案例,眼见为实。一个好的设计师应该有勇于探索的精神,所以他的方案应该是多变的。

3.选择一家好的公司,一般好的公司对设计师有一套严格管理制度。

关键词:应该收多少

5.要收多少钱,收费标准是什么?

目前泉州各家装公司的收费标准各不相同,但大致可分为两类:

一是根据各公司设计师等级的高低来收取不同的费用,初、中级设计师的收费标准是每平方米40~60元,高级设计师的收费标准是每平方米70~100元,首席设计师的收费标准是每平方米100元、150元不等,知名设计师的收费标准高达每平方米150元~300元,甚至更高。

二是按建筑工程的类型不同收取设计费,普通住宅每平方米60~80元;复式结构每平方米80~100元;别墅住宅每平方米100~120元;房地产样板间、售楼处每平方米150~300元。

不过,最主要的还是按照设计师的能力来定收费标准。

6.怎么付款?

各公司会根据实际情况来做细化。小额设计费一般来说设计完毕就全额付款;大金额的设计费业主可以跟装修公司协商,分阶段付。

正常流程是收取30%~50%的设计订金,其他部分款项等设计完成并经客户认同后一次付清,部分尾款可作为设计后期跟踪服务收取,待四大工种开工交底及后期软装服务,客户入住后付清。

7.装修想都按照我的意图做,你们帮我画图还收设计费吗?

设计都是量身定做的,好的设计师就是要跟业主充分地沟通,了解业主的意愿,用自己的专业技能实现业主的想法,但这并不能理解为按照业主的意思去画,设计不是画图,设计师必须在这些基础上加上自己的理解及整体设计思路、理念,才能更好地完成整套设计,之后,设计师还要对图纸进行严密的配合及审核,而后期还要根据整套设计理念来为业主完善整套家居设计,也就是完善软装的一个搭配过程,这些是业主自己无法完成的。

设计师的工作是创意,是脑力劳动,图纸的绘制也是需要人工人力,需要付费。

一句话,专业的事还是要专业的人来做。您可以把握方案的方向,更多细节还是要放心交给设计师帮你完成,多尊重设计师的设计,尽量不改图。

8.如果设计不满意,设计费怎么收?

在还没有签订设计协议的情况下,是不会收取任何的设计费用的。如果您已签订协议下订金,相信已经与设计师有了良好的沟通,并初步认可了设计师的能力和想法,在后期的设计过程中,如果不满意方案,设计师会根据您的意见更改方案,甚至更换更能理解您的意图的设计师,直到设计到您满意为止。

所以不满意只涉及设计订金收费问题,不涉及收设计费问题。

关键词:设计施工分离

9.设计收费后,施工和设计要分离吗?

设收费后,设计和施工是否分离,主要还是要听取业主意见,尊重业主的选择权。

不过,按目前泉州的情况来说,建议还是一体化的好,因为设计与施工的关系不仅只是图纸的关联,还有施工工艺材质、收口等问题需要现场统一沟通。一家公司的设计有长期配合的工人和监理来共同完成,定能做得更好、更有效率、更不会出现因施工难度系数而随意更改图纸等现象。施工和设计只有相互配合,整个装修实行一条龙的服务,才能见到良好的装修效果。

10.图纸给别的公司施工,能看得懂吗?设计和施工要怎么融合?

一般来说,图纸给别的公司施工能看得懂,目前国家也出台了施工图绘制的基本标准,各装修公司的设计图纸的绘制标准会越来越规范,而且图纸是给专业人士看的,不大会存在看不懂的问题。

设计与施工的融合,主要是设计师与施工经理的有效沟通,做到开工前交底,水电进场定位,后期工地检查,保证施工按设计的效果进行。我们形容家装工程设计是灵魂,施工是生命,可见这二者是密不可分的。一套完美的家装既需要设计师的设计,同时也需要施工队精湛的技艺,只有这二者密切配合,把握每一个细节,才能精益求精。

设计价值提升的共同承诺

作为泉州的主流家装企业,我们曾经见证了泉州家装的每一次飞越!见证过泉州家装每一次革命性的举措!参与过泉州家装的每一次蓬勃!今天,在这里,我代表泉州十二家主流家装企业,庄严共同承诺:

我们追求设计的艺术性!我们将用我们的专业致力美化每一个设计空间,让空间艺术化、生活艺术化!

我们追求设计的时尚感!我们将不断紧跟时代流行趋势,将国内最新流行带到泉州,带进每个设计空间。

我们追求设计的文化沉淀!纳新不忘本,传承也是一种接新,我们将努力研究闽南的建筑、人文居住等文化,让这些曾经流淌在闽南人骨子里的东西形象生动地展示在生活当中。

我们追求设计的超值!没有最好的设计,只有最适合的设计。设计的本身在于给使用者创造使用的便利及一系列的感官享受,这种量身定做正是设计价值的体现。

我们承诺:做一个专业的设计师,不辜负行业对我们的期待,不辜负时代赋予我们的使命。

我们承诺:做一个职业的设计师,不辜负每位业主对我们的托付,用设计提升每个空间,让它物超其值。

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