N珊珊
从去年的“紫砂门”，到前段时间的“润滑油门”，以及此次的苏泊尔“质量门”。一直没让我们看在眼里的小家电，却是事件频出，虽然有些已经被澄清，有些只是误解，但不可否认的是，消费者的心已经被伤了。小家电市场之乱，已经让消费者们成为了一群惊弓之鸟，几乎失去理性地害怕任何质量流言。
而小家电之所以让人感觉“乱”，一方面是因为行业发展迅速，而相应标准严重缺失。目前我国小家电产品多达三百多种，新产品层出不穷，但由于行业发展太快，标准赶不上变化。另一方面，正是由于市场发展过于迅速，引发了市场上不正当的恶性竞争。有些产品的“质量门”其实只是业界的互泼污水罢了。
其实没有百分百的产品，也没有百分百的质量，是人就会犯错，是东西就可能会坏。
但作为老百姓感觉到的，仍是消费者知情权的缺失、消费信息的不对称以及执法标准不统一的无奈。
我们深深相信，每一个错误都不可能单纯只是一个方面的错误，特别是在商业市场上，谁也不会孤注一掷存心想去砸自己的牌子。
厂家、监管部门、相关机构，每一个环节的缺失，都会最终导致错误的出现，而为结果买单的，却往往是老百姓。
也许，在消费者迫切地需求真相、需求权威声音而不可得的情况下，我们仅能做的，就是为自家的灶台上换一口铁锅。
