N本报记者 林淑芳
本报讯 贵宾卡写明“商家拥有最终解释权”，实际上是商家违规设置的“格式条款”。近1个月，泉州市鲤城区工商局，连续处理多起“格式条款”侵权行为。
10月份，鲤城区鲤中工商所执法人员，对丰泽街的一家黄金回收店进行检查，发现当事人林某在店内贴有“黄金回收顾客须知”，并标注“以上解释权归本店所有”。经过调查，该条款内容规定单方享有对合同解释权的行为，属违规的“格式条款”。按照规定，执法人员责令林某停止侵权行为，并罚款1000元。
鲤城区工商局相关人士解释，实施刚满一年的《合同违法行为监督处理办法》中明确规定，商家采用“格式条款”订立的合同，不得在合同中排除消费者解释的权利。消费者遇到类似的侵权行为，可立即向工商部门举报。
