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N主持人 杜彩芬

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1.海都便民网预约热线24小时开通，且只有968111这一个号码。

2.海都便民网所有上门人员，都佩戴统一印有工作人员本人照片、姓名、工号、服务企业和投诉监督热线968111的彩色服务工作证。

3.服务结束，海都便民网上门人员会留下《海都便民服务卡》客户联。此单一式四联，必须请读者亲笔签署姓名和意见，作为日后保修、查询的凭据。

4.为保障客户权益，并更好地解决问题，每次服务完毕，呼叫座席均会做统一规范的回访，尽量让每位读者满意。