企业名称:福建海龙机械有限公司
获评奖项:最具成长力企业
推选理由成立短短三年时间,海龙从一个不足800平方米的生产车间,不足20人的生产研发团队,迅速发展成拥有7个占地面积超过21000多平方米的生产车间,超过350多名专业技术人才,集科研设计、生产制造、销售、服务为一体的石材加工设备生产企业。其崛起之迅速,让很多人都为之惊叹。如今销售代理商的尝试,以及通过以投资带动销售的新模式,都令海龙未来的发展势头更加让人期待。
分享性的激励制度 创造具凝聚力团队
从2008年成立至今,海龙便创造了惊人的产值,其中仅花岗岩条板磨机市场占有率就稳居全国第一。海龙在业内的迅速崛起,让很多人为之惊叹。业界对海龙的评价,普遍认为它在销售上“很有一套”。对此,曾经也是业务员出身的海龙机械有限公司董事长姚道树说,这取决于团队建设和售后服务。
拥有多年销售经验的姚道树先生深知,只有让员工把公司的发展当成自身事业的发展而奋斗,才能激发员工对工作的激情以及对每项产品每个客户的认真负责。为此,海龙从建立之初,便建立了一套激励体制,凡达到一定销售额度线的员工,便能获赠公司提供的轿车。“我们公司一线的销售人员,有一些出去开的车都能比得上一些小企业的老板。”姚道树先生说,下一步公司还将在销售上尝试代理制,从培养员工升级为“培养老板”。
海龙分享性的激励制度,让每位销售人员都视公司发展为己任,以此为自己发展的事业轴并全力以赴创造更佳价值而奋斗!一些不是销售部门的员工甚至有些部门的员工经常利用节假日休息时间在自己家乡附近考察市场,挖掘更多适合海龙发展的空间,正是这股凝聚力创造了海龙崛起的奇迹。
把服务做到极致 力争打造“4S店”
海龙另外一个重要的取胜之道便是售后服务。“我们的目标就是把服务做到极致,还没有设售后服务点的地方我们都不做销售。”售后服务的重视,对海龙的发展起到了至关重要的作用。罗源是福建省内石材机械的一大市场,有着高达1个多亿的设备需求,由于本地产业发展成熟,后来企业一般都很难进入,海龙成立之初,姚道树先生到罗源考察市场,曾有当地石材企业老板对他说海龙不可能在罗源卖掉3台以上的机器。
但姚道树先生并未因此而退缩。有一次,罗源一客户厂的机器出了问题,董事会召开紧急会议,因是半夜,为不影响客户工厂的正常运转,必须赶在第二天上午客户工厂开工前解决机台问题。最后姚道树先生与另一名负责人立即从晋江连夜开车赶赴现场,督促工人进行维修。正是这股坚持,让海龙很快在罗源开辟出一片专属海龙的新市场,也在业界逐渐建立起了良好的口碑。
如今海龙在全国各地已建立27个销售网点,并有专业的经理负责。在海龙销售额快速发展的同时,姚道树先生一直坚持将售后服务作为最核心的经营理念。如今他将公司的很多事务交给其他高管负责,唯有售后服务团队仍是由他直接管理。姚道树先生一直在关注着机械行业和汽车行业之间的关系,他发现有很多可以借鉴的地方,特别是售后服务上,将来他的目标是打造出机械行业的第一家4S店,让客户购买海龙产品后没有后顾之忧。
以设备投资小企业 帮助解决资金难题
姚道树先生一直都认为营造企业就是营造人心的过程,财富的积累并不是最重要的。在对内和对外上,姚道树都认为人才是企业经营的根本。机械行业最怕发生技术人员跳槽的事件,但姚道树认为对于自己企业员工来说,如果外面有更好的平台,他不会阻止员工的选择。“以前从我们公司走出去的几个员工,现在在别的企业都有很好的发展、丰厚的酬薪,他们也都很感激海龙当初为他们提供了一个好的基础,我们现在也都经常有联系。”
在对外上,海龙旗下设立的投资公司,则是海龙中小企业客户的一个融资机构。姚道树说,在海龙的客户中,有一些企业的规模不大,没有钱购买新设备,企业就无法进一步壮大,甚至有些会遇到生存问题。遇到这种有困难的,海龙便以设备投资的方式与其合作,也就是为企业提供免费的设备,作为海龙对该企业的投资,来帮助这些资金短缺的企业度过发展瓶颈。这个经营理念,也是一种新的销售模式的尝试,不仅为海龙赢得了口碑和广大客户群,也在无形中为海龙今后的发展积累了丰厚的资源。