据本报报道,近日福清何先生把爱车送到福州广本信田店做保养,被告知两个配件坏了,更换需要750元。而广本另一家4S店在检查后,则告知配件都在保修期内,可以免费换。“如果当时就换了,我这750元岂不是白白被坑?”何先生大怒,再次来到信田店,店员的说法已与前日不同,同意免费更换配件,称当时未查保养记录。
牧羊笛:商家在竞争充分的市场里靠诚信立身,玩小聪明者终被小聪明误,坑顾客者难免“自坑”。