N本报记者 陈青松
本报讯 订购的桶装纯净水到期,可是店家却一直拖着30元押金不还,一个月打了10多个催促电话,可就是不见回应。30元虽是小钱,可店家这服务态度着实让人心里不快。昨天上午,家住市区芗教新村的吴先生拨打海都漳州通2050110,讲述了他最近碰到的郁闷事。
吴先生介绍,今年4月20日,他订购了10张竹乐山泉桶装纯净水的送水票,并向店家交了30元的竹乐山泉专用桶押金。到了10月中旬,这10张水票全部用完,吴先生就按照桶上的送水电话打给店家,要求对方把桶收回去,并退还押金,“对方的工作人员说记下了,会通知送水的工人来拿,可是一等就是一个多星期,根本没有人过来拿”。在接下来的半个多月里,吴先生又打了10多个电话到送水的店家,要其收回水桶,可是对方在电话里总是推脱。
昨天中午,记者找到位于市区漳华路的这家送水店,店里的接线员介绍,经理出门送水,不在店里,不过她会将此事记下,向经理反映。
当天下午,该店何经理打电话告诉记者,他下午已经叫一名送水员把吴先生家的桶收回来了,并退还了那30元的押金。“我们之前是有一位接线员接到了吴先生的电话,但是没有跟我反映,而且她已经辞职了一个多星期,现在新换了一位接线员,她还没有接到过吴先生的电话。”