为贯彻落实国家和上级行关于支持中小企业发展的要求，中国银行泉州分行充分发挥专业优势，出台十项扶持措施，加大对中小企业的信贷支持，创新金融产品，提升服务水平，满足实体经济对金融服务的需求。
一是落实国家政策，支持实体经济发展。深入贯彻国家经济结构调整战略，积极支持实体经济发展，以信贷杠杆鼓励、支持和引导中小企业进一步优化结构和转型发展，积极引导企业优化资源配置，积极支持中小企业技改项目、创新型企业和高新技术企业，助力企业转型升级。
二是加大信贷投放，满足中小企业信贷需求。在年初计划基础上，中行进一步增加对中小企业的信贷投放，计划全年小企业贷款新增10亿元，继续提高中小企业贷款比重，大力支持中小企业发展。
三是完善专营机构，重点支持中小企业发展。自2008年起，泉州中行已经建立起以“中银信贷工厂”为品牌的中小企业营销中心作为专营中小企业业务的机构。目前中行正持续完善银监会规定的小企业服务六项机制。
四是加大产品创新力度，满足中小企业差异化需求。积极研发基于地方产业集群等特征的金融产品，积极采用大宗商品、存货、应收账款、知识产权、保险权益、林权、经营权等担保方式，推出中银通达系列产品如典石通宝、融保通、专利权质押、企贷保、林权抵押等特色产品，破解中小企业担保难或押品不足的“瓶颈”。
五是增强渠道功能，完善中小企业服务体系。充分发挥中行网点渠道优势，进一步完善网点中小企业服务功能，拓展营销服务触角，组建专业服务队伍，提升网点服务能力。2011年1月份至今已在12个二级网点设立专门服务于中小企业的准钻石团队，提高服务效率。
六是发挥综合优势，搭建多元化服务平台。中行充分发挥商业银行、投资银行、保险、证券等综合经营优势，充分利用海内外两个市场，扩大中小企业融资渠道，延伸服务链条，拓宽服务领域，推动企业良性发展。
七是适当放宽风险容忍度，增强业务发展动力。中行坚持“收益覆盖风险和成本”及“尽职免责、失职问责”的原则，以资产组合管理等技术监控中小企业业务的整体风险和收益水平，以“工厂化”的经营理念打造流程银行，强调全流程的风险控制和管理，提高审批质量和效率。
八是建立信用恢复机制，帮助中小企业渡过难关。对于产品创新能力强、市场前景好、信用状况好、还款意愿强但暂时出现经营困难的中小企业，建立信用恢复机制，根据企业生产经营情况，为企业客户制订授信调整方案，帮助企业恢复生产，渡过难关。
九是坚持“有保有压”，促进业务又好又快发展。在信贷投放上，中行优先支持符合国家宏观经济政策和产业政策导向的企业，优先支持依法合规经营的企业，优先支持具有市场竞争力的企业，优先支持具有良好成长性企业，优先支持信用记录良好的企业，优先支持生产经营现金流稳定的企业。
十是加强风险管理，切实防范各类信贷风险。动态研究宏观经济形势变化和中小企业发展环境，加强主动风险管理。严格执行“三个办法一个指引”有关政策要求，把握信贷投向，使信贷资金真正用于实体经济发展，坚决防止信贷资金被挪用或流向民间借贷领域。
