N本报记者 何珊珊
在家电行业里，品牌和服务日益重要，因此像品牌汽车打造4S店一样，打造家电品牌的4S店也开始成为了一种潮流趋势。日前，记者从格力福州中亭旗舰店开业现场了解到，这家店将打造成品牌4S店，在提供产品之余，还为消费者提供更全面的服务。
在这家新开业的旗舰店里，记者看到，整个店面装潢设计完全以顾客为中心，通道宽度、店面色彩、灯光亮度方面都极具人性化设计。店内分区设置了小家电展示区、中央空调区、家用空调区等三大板块，格力产品从家用空调、中央空调到空调热水器产品一应俱全，应有尽有。
格力电器相关负责人告诉记者，截至2011年10月，格力在我省共开设了300余家专卖店。该旗舰店的开业，将提升格力空调在福州中亭商圈的高端化和精品化。
据介绍，这家旗舰店就是按照4S标准进行打造的，集销售、零配件、售后服务和信息反馈于一身。客户可以在店内享受维修、移机、调试等各种售后服务。此外，消费者对格力有任何需求信息反馈，也可以与销售人员进行互动交流，从而建立起格力和消费者之间沟通联系的桥梁。格力方面表示，今后会有越来越多的专卖店走这种“4S”店路线。
开业当天还为格力的福建老用户们举办了一场“20年品质见证大使”的颁奖仪式。据悉，2011年是格力电器成立20周年，为答谢全球1.7亿用户对格力空调的厚爱，从9月15日起格力电器就在全国范围内发布征集令，凡正常使用格力空调超过15年，均可凭有效证件报名参加活动评选。其中，使用格力空调年限最长的前20名“品质见证大使”，将获得“珠澳两日免费游”大礼。获奖的老用户们除获得福建格力公司颁发的“20年品质见证大使”荣誉证书以外，还获得了大1.25P豪华格力变频空调、大1.25P豪华格力定频空调、格力落地扇等奖品。
