N本报记者 刘洋
“亲,包邮哦!”
包邮与低价是网络销售的两大杀手锏。相对于网络上个人卖家来说,大规模的电子商城,既有网络销售的低价优势,又有更好的品质和售后保证,因此成为不少消费者网络购物的首选。
此前由于竞争的需求,电子商城一直都在赔本赚吆喝,但随着成本的不断提高,电子商城开始渐渐取消无条件免运费的政策。11月22日晚,一向实行全场免运费的B2C电子商城京东商城发布公告,宣布从2011年11月25日起,除钻石级和双钻级用户之外,对金额不足39元的订单收取5元运费。这也意味着目前国内提供全场免运费的大规模综合电子商城又少了一家。包邮的免费蛋糕变得越来越小。
包邮条件更改
在京东宣布取消全场免运费之前,国内比较大型的B2C商城如新蛋、库巴、当当等网站都将全场免运费的政策进行调整。有的采用购物金额的限制,购物到了一定的金额可以享受免运费,或者对免邮费的区域进行调整,中心区域免运费,如果是偏远区域会收取一定的配送费用。
从目前的几家大型网站的对比来看,仅有亚马逊一家继续全场免运费,并且无购物金额及配送区域限制。还有一些会通过网络订购,买家本地自提的方式来免运费。
免费与服务之争
目前电子商城每单的收费一般以5元为起点。京东声称收取5元的运费是为了提供更好的配送服务。现在可以在183个城市实现自营配送,提供上门自提、货到付款、POS机刷卡和售后上门服务。而面对京东的收费,竞争对手也有不同的反应,亚马逊就宣布继续坚持全场免运费,同时还推出大型促销活动来打击竞争对手,当当网也表示不排除根据竞争对手的策略采取全场免运费的政策。
免费重要,还是服务重要,几个商城并没有达成共识,究竟哪个方式更有效,在接下来一段时间里还将成为竞争的焦点。
如何淘到包邮货
对于商家来说如何争取到消费者最重要,对于消费者来说如何降低购物成本更重要。虽然电子商城更改了免运费的政策,但是只要消费者研究下各家的条款还是可以享受到网络购物的便利,以下几种购物方式可以在购物中参考。
首先,对比商城的主题促销活动。由于目前综合的商城销售的产品种类都比较类似,特别是市场中一些热销的产品基本都有销售。可以根据不同商城所做的活动来选择产品,如图书、家电、日用百货都会推出不同的促销包邮活动。
另外,现在很多流行团购活动,电子商城也会每天推出一些产品的限时团购活动,团购活动的价格一般是包括邮费的,而且价格相对于平时也更加便宜。
如果是日常购物,就根据自己的实际购物需求来选择不同的商城,例如有的商城购物满29元或者39元就可以包邮,可以几件东西攒到一起购买。或者根据配送的地点选择包邮的商城。