N珊珊
前段时间,一个“冰箱门”事件闹得沸沸扬扬,不少读者也随之打来热线咨询,冰箱门为什么会关不紧?是不是真的是质量原因?还是使用习惯的问题?如果冰箱关不紧,又会有什么样的后果呢?又该怎么办才是?
为此,记者咨询了一些业内人士和售后维修人员,从他们那里也了解到了一些冰箱门关不紧的常见原因,以及关不紧的话应该怎么去解决,以便于更好地预防此类问题及出现问题后更好地去解决。
为何关不紧?
1.冰箱门封条老化
一名专业的家电维修人员告诉记者,他所修理过的关不紧门的冰箱中,门封条老化、变形而导致是其中最常见的,因为随着用户开关门次数的增多和经常吸附在冰箱箱体上,冰箱的门封条可以说几乎一直处于一种受力状态,时间长后难免会出现一些老化、变形,使门封条出现局部凹陷、变形而造成冷气外溢,进而导致冰箱门关不严,虽说现在冰箱的门封条技术含量越来越高,但仍然还是无法避免老化这一问题。可以说,这是造成冰箱门关不严最常见的一种原因。
2.开门工艺设计改进
冰箱进入中国市场也有几十年了,很多人家里的第一台冰箱都是那种上冷冻、下冷藏的绿色两门冰箱,印象中,这个老冰箱门是非常紧的,如果是小朋友想要拉开还有点难度。据介绍,当时冰箱这样设计的一个非常重要的原因就是防止小孩误入冰箱内部。而现在的冰箱下方的冷冻室基本都采用了抽屉式的设计,这样小朋友的问题就不用再担心。
此外,很多消费者表示有的冰箱门吸力非常大,就连成年人打开时都需要使点力气,有时候冰箱门打开后整个冰箱都在抖,甚至有些东西一不小心会跌落,因此,为了提升用户开关门时的体验感受,减少他们开关门时用的力气,不少冰箱厂商在满足国家对冰箱密封性要求的前提下,逐渐开始减少冰箱门的阻尼,从而使用户开关门时更方便。
在这种减少阻力、方便开关门的工艺设计下,如果我们还想像过去那样无论使多大力气,门都能牢牢吸在冰箱上,多少会有点难以两头兼顾。
3.不同的使用习惯
业内人士谈到,由于过去的冰箱吸力设计都比较大,所以不少用户在关门时都不会很注意,有时力气非常大,冰箱也能牢牢地吸在门上。其实那种大力的关门并不利于冰箱的养护,如果长期都不注意的话,可能会加速门封条的损坏,而且对冰箱的箱体多少也会造成一些损害,进而导致冰箱门封条变形、漏风。
关不紧怎么办?
1.轻开关门为冰箱“减负”
维修师傅告诉记者,冰箱就像我们人体一样,如果平常不注意保养,就很容易生病。因此,我们在日常使用冰箱时,也要养成良好的习惯,关门时尽量不要使用太大的力气,轻推确保门可以关上即可,同时门上尽量不要放置太多重物,这样也能防止门体因长期“负重过度”导致变形。总之,日常生活中的预防是非常重要的。
2.门封条老化找维修人员
卖场销售人员谈到,如果冰箱是因为长期使用,门封条老化导致冰箱门关不紧的话,最好还是请专业的售后维修服务人员来解决,虽然互联网上有不少类似于用电吹风吹之类的方法,但还是不建议大家这样做。毕竟普通消费者并不是很了解冰箱的一些具体技术,如果因为自己的操作不当而导致冰箱出现问题,那就得不偿失了。
3.出现质量问题合法维权
最后,如果冰箱刚购买没多久就出现门关不严的情况,确定是产品的问题后,那么根据法律维护自己的合法权益则是非常必要的,可以根据“三包”政策要求商家退货或换货,如果商家不按规定退换货,用户则应当用法律的手段来维护自己的权益,切忌采用过激的行为,以免自己也造成侵权,得不偿失。