N本报记者 刘薇
前几日，珠宝界一业内人士告诉记者，泉州的消费者对网购珠宝的兴趣渐浓，有个别“发烧友”甚至将数万元的珠宝从网上直接购下。这事颇让人吃惊：珠宝毕竟不是衣服鞋帽，在没见到实物之前就买下数万元的宝贝，不多见。
这年头，网购已经无处不在，吃穿用度，小到几块钱的生活用品，大到上千数万的贵重商品，都可以通过网络购买。而一些知名网站的珠宝销售区，走的量也确实不小。对于网络营销这回事，泉州的珠宝商也看到了它的潜在商机，甚至有个别商家已经悄悄试水网络营销。
不过最为关键的是，泉州的消费者愿不愿意对网购珠宝买单？如果愿意，又有几人会从网上买下数万元的珠宝呢？更为重要的是，现如今网购陷阱何其多，消费者该如何规避其中风险呢？
网购珠宝悄然兴起 消费者接受度不一
作为国家珠宝检测师，刘先生这段时间接到了不少案子：一些市民将从网络珠宝拿到他那儿检验真假，看看真假，看看是否值那个价。“这类案子，以前一个月顶多接到一件，现在半个月就有两三件。”刘先生介绍，送检的网购珠宝种类也多，翡翠、钻石、彩宝、水晶都有，价位多在两三千元，贵重的价值十来万；有的是从网店购得，有的是从珠宝论坛里购买；除此之外，泉州一些商家也会把一些珠宝拿来检测，制作鉴定证书，再挂到他们的网店里销售。“现在网购方便，加上价格优势，网上购买珠宝的人有所增多。而且，会选择网购珠宝的人也是相对专业的。”
泉州的市民接受网购珠宝的程度有多少？在70后、80后、90后三段年龄层次中，记者随机调查了十来位珠宝消费者，其中，两种声音比较突出。一种是完全拒绝，这以70年代的张先生为代表：“我经常网购，但绝不会考虑网购珠宝，我宁愿在大型珠宝店内挨宰两刀。为什么？怕有假。”一种是有限范围内的接受，这部分消费者会网购珠宝，但选择的多是价值几百元以内的珠宝。当然也有一些对珠宝颇有研究的消费者，倒是愿意花大价钱网购喜欢的宝贝。不过，这类人比较少。
泉州珠宝商试水网络营销
可以看到，市民对于网购珠宝，尤其是网购高价珠宝的认可度，还不算高。不过，部分泉州珠宝商还是看到了网络营销的巨大潜力。据记者调查，除了一些纯网店销售珠宝外，泉州个别较大规模的实体店已试水网络营销。
一家颇有规模的泉州老字号珠宝店，今年就做起了钻石为主的网络销售，将实体店内的珠宝同时挂到了网上销售。这家珠宝店的负责人陈渊清认为，实体店与网店针对的消费群体是不同的，两者是互补的关系。实体店有信誉保证，但客源毕竟集中在泉州；网店依托于实体店，可以增强消费者的信任感，又能进一步向外扩展消费群体。
当然，陈渊清也看到了，刚刚起步的网络销售还很难看到什么效果，目前基本引不来顾客。不过，在他看来，现在上网的人太多了，网购已经成为生活的一种需要。对于商家来说，珠宝网络营销也是一种趋势，只不过它们需要投资、推广，需要摸索。而这些，他都愿意尝试。
无独有偶，泉州另一家大型珠宝店也正酝酿网络销售。珠宝商人陈祥铿计划着，来年将推出钻石的网络销售，而且主做50分以上的GIA钻石，保质保量。目前，他们也正在挑选这方面的合作团队。陈祥铿的目的很明确，就是要吸纳更多的消费人群，以期把自家在泉州的珠宝销售范围扩大至其他区域。
网购珠宝陷阱多 购买时需绕道走
一部分有网购珠宝经历的市民认为，网上买珠宝价格便宜，一般都支持验货后付款，无条件退换货等，可以放心购买。但由于网售珠宝确实存在诸如证书使用不规范、图物不符、售后服务缺失、物流担忧等问题，导致珠宝网络销售的整体信任度一直不高。玉润轩珠宝店陈渊清就碰上这么一件事，有位朋友网购一枚钻戒，结果尺寸不符、款式不对，便拿到店里改。哪知这一送改发现了其他问题，原来，所购的钻石等级并不如证书标注，差了好几级。结果对方网店又是外地的，不愿退货，这位朋友只好自己吃哑巴亏。
那么，作为普通消费者，我们怎样才能享受网购珠宝的优惠，买到货真价实的珠宝呢？旭麟珠宝陈祥铿给市民提了几个醒：首先，买珠宝前，你得对珠宝的一些基本知识做些了解。对于珠宝首饰产品，特别是钻石首饰，属于高档消费品，消费者在网购时一定要特别慎重，不要轻信价格偏离市场正常水平太多的促销信息。
第二，网购珠宝只能通过图片来挑选，但是图片的效果往往是跟实物有差别的，特别是有些照片还经过了后期处理，更让人摸不清虚实。所以，消费者也要有心理准备。像翡翠这样独一性的物品，至少要与商家沟通清楚，认清品质。网购时尽量选择有一定知名度的、市场反应良好的珠宝网络平台。如果是在淘宝、拍拍等国内知名的B2C、C2C平台上去购买珠宝，就一定要去那些有“消保认证”的店铺购买。购买后，还可以到检测机构做一个检测。
