N新华网 中新 本报记者 李进 杨阳 通讯员 雍万俊
本报讯 昨日，国家发改委发出关于认真做好2012年春运工作的通知。通知指出，2012年春运时间已确定，从1月8日开始，至2月16日结束，共计40天。
通知称，据气象部门预测，春运期间部分地区可能发生低温雨雪冰冻等灾害天气。各部门要做好相应工作，交通部门要采取网上售票、团体预售往返票等多种售票方式。
按照要求，在学生、农民工相对集中的重点地区，要组织专列、包车、包船或包机运输。
发改委要求各部门要利用多种形式，及时发布班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等信息，为旅客出行提供参考。
要在增开售票窗口、延长售票时间的同时，采取网上售票、团体预售往返票等多种售票方式，方便旅客购买客票。要尽量增加车站候车面积，维护车站秩序，引导旅客有序上下车。
另外，还要及时发布班次延误信息，并做好旅客的沟通解释和相应服务工作。
严厉打击倒卖车票、“甩客”、“倒客”、“宰客”等违法违规行为，严格价格和收费管理，督促企业公告客运票价，坚决制止乱涨价、乱收费、乱罚款等行为，切实维护广大旅客的合法权益。
下月15日至19日 闽将迎节前高峰
昨日，记者从铁路部门获悉，明年春运闽赣两省铁路将发送旅客1580万人次，比2011年增加49万人次。而全国旅客运量将达到31.58亿人次，同比增长9.1%。
据介绍，明年春运，元旦、春节相隔较近，春节前学生流、民工流、探亲流相互叠加，客流高度集中，春运工作组织难度较大。预计闽赣两省明年1月15日（腊月二十二）至1月19日（腊月二十六）为节前高峰期。1月27日（正月初五）至2月4日（正月十三），形成节后第一个客流高峰期，客流集中、峰值高；2月7日（正月十六）至2月10日（正月十九）将进入第二个客流高峰期。
为更好地服务明年春运，目前铁路部门已出台相关规定，例如预留残疾人旅客专用票额，较大车站开设残疾人购票窗口或者与军人等优先购票窗口等。
T字头火车票10日起可网购
从12月10日起，根据铁道部统一安排，“T字头”特快列车车票也可通过互联网售票。
在网上订票，旅客首先要登录中国铁路客服中心的网站（www.12306.cn），凭4种有效证件（包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照）购票。据介绍，网上购票支持工行、农行、中行和招行网银，以及中国银联的“银联在线支付”。支付完成后，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理换票、改签、退票等手续。
“反向探亲”机票低至3折
记者日前从福州的多家航空公司营业部了解到，春节期间的机票价格已经大幅升温，不少航线已无折扣票可买。
不过，部分航空公司推出了春节套餐，方便旅客春节接父母到大城市来过年，以减少从大城市到中小城市的航班价格奇高而返程乏人问津的局面，被称为“反向探亲”。其中深圳航空公司，搭乘2011年12月15日到2012年1月24日的始发航班，并于2012年1月24日到2月29日回程的旅客，最低可享受到2.5折的机票。同样，南方航空公司节前从武汉至厦门，节后从广州至厦门、广州至福州的多条航线也享受特价，其中广州至福州的特价票低至170元（不含税）。航空公司方面提醒乘客，特价机票数量有限，最好提前预订以保证能够低价购票。
