本报讯 昨日，家住市区鑫荣嘉园的杨先生拨打海都漳州通2050110说，他家的可视电话门铃坏了近2个月，还有其他住户也遇到这样的问题，小区物业都没有派人进行修理。
杨先生说，每当有客人到楼下输入门牌号时，楼上的可视系统都看不到，也听不到。
昨日，该小区物业漳州市向荣物业有限公司一位苏姓经理称，目前共有11户住户的可视门铃系统出现故障，大部分都是反映没有图像、听不到声音等问题。苏经理说，物业收集完业主的意见后，第一时间已经反映给门铃厂商漳州市瑞邦科技有限公司，由他们进行统一维修，而这家公司每周都会派出一名维修人员到小区登记。
对此，漳州市瑞邦科技有限公司一位工作人员说，他们在上周末已经到杨先生家中查看，她将尽快派维修人员到杨先生家中更换一部新的可视门铃，将旧的门铃寄回厂家修理。
到昨日傍晚6时左右，杨先生打电话告知记者，他家的可视门铃已经更换了一部全新的。
N本报记者 林深圳 胡婧 陈青松 杨清竹 白志强 文/图
