N南方日报
本报讯 今年春节销售旺季期间,快递将不许擅自停业。日前,国家邮政局召开会议,部署年底和2012年春节前业务旺季保障工作。会议要求,各快递企业不得擅自停收或停投快件,对因停止收寄或停止投递导致全网不能畅通运行的企业,要交回快递业务经营许可证。不过许多企业却坦言,对于收投件人员以外来流动人口为主的快递业来说,春节完全不放假不停业难以落实。
旺季不许擅自
停收快件
据国家邮政局网站介绍,今年“中秋”和11月11日网购促销业务高峰期间,快件日处理量分别突破1300万件和1600万件,较平日增加了35%。预计今年年底和明年春节前夕,由于传统商务快递和网购促销将叠加出现,业务量还会继续增加。加上受天气、社会运力和员工集中返乡过节等因素影响,快递服务能力与市场需求的矛盾将更加突出,全行业将面临严峻的考验。
国家邮政局网站指出,今年春节前夕,部分快递企业擅自停止经营,引起了社会的关注,影响了邮政业的信誉。为此,各快递企业在经营许可期内停止经营,应当向当地邮政管理部门书面报告,交回快递业务经营许可证,按照规定妥善处理好未投递的快件,不得擅自停收或停投快件。
快递提早停业
网店生意蒙受损失
这几天,某淘宝服装网店的店主小杨忙得不可开交,对于国家邮政局的决定他深表赞成。他告诉记者,每年从12月到年三十除夕都是销售旺季,生意额比平时会多一倍以上,但许多小型的快递公司从年二十左右开始放假,所以出货要趁早,年二十后就只能找大型快递公司送货了,“不过大公司价钱会相对高一点,这会影响一些对价格比较敏感的买家”。
一些网店商家透露,即使是大的快递公司,也最多收件到年三十,初八才会有人送货。而因为春节期间快递公司停业积压货品,造成消费者退款甚至货物遗失等情况也是很多网店店主曾有的经历。对此,小杨表示,春节期间送货延迟只能事先跟网购者讲清楚,如果对方不愿等那么久也就做不成生意。
企业:
不放假难落实
而从业界的反馈来看,国家邮政局的这个说法能否真正执行却仍有疑问。
东莞一家速递公司董事长王先生表示,节日销售旺季遭遇快递放假其实也是长久以来的问题。按照公司的惯例,是从年二十八休到年初八。对于针对企业的商务快递来说,春节期间企业也休息,影响不大。不过传统快递或者电子商务类的只能“忍痛割爱”。
“这行业每年除了春节基本没有休息,送件员都是二三十岁的年轻人,春节不回家,即使给五六倍工资也不愿意做。如果国家出台强制规定,我们只能派个别人值班。”
优速物流总裁余联兵也表示,目前整个快递行业主要是外来流动人口在做,总体是快递员供不应求,这决定了春节期间还要工作难以做到,只能通过轮班的形式,或者尽量缩短放假时间折中应对。