N本报记者 黄颖 苏禹成 杨清竹 文/图
核心提示
最近，在漳州市区九龙城小区，举行了一场别开生面的公开投票：明后年小区该怎么管。业委会贴出了四种管理模式，由所有业主投票决定。昨日，结果出炉八成业主支持自治。
为何要进行这样一场公投？业委会相关负责人欧先生说，因为对于小区该怎么管，在业主之间长期有两种意见，一种认为要由专业的物业公司来管理，一种支持业委会自治，两种意见一时无法统一，于是就有了这场公投。
对于九龙城小区的这种做法，芗城区房管局相关人士认为，这种做法非常好，充分体现了业主的民主自治，值得其他小区借鉴。
【事件】 四种管理方案 让业主投票选择
今年10月，九龙城小区业委会对外公开招聘物业管理公司，其间共有6家物业管理公司前来咨询，其中三家提交了管理方案，有意向参与该小区的物业管理。
根据三家提交的方案，其中，漳州市恒信物业公司、漳州福容物业有限公司为直接现场管理，而漳州市漳龙物业公司提出不派人直接参与现场物业管理，只定期对小区提供咨询服务，每年收取一定的服务费。
12月初，业委会将三家的管理规划，再加上业主委员提出的聘请职业经理人自治的管理模式，整成一份“关于九龙城北区2012~2013年物业管理模式征求意见表”，发到每位业主手中，让业主投票选择一种管理模式。12月3日~6日为投票时间，目前投票已经结束，但是相关数据尚未统计。对于小区有多少人参与投票，欧先生也表示还没有详细了解。
【原因】 自治还是聘物业 业主意见不统一
九龙城小区是一个特殊的小区，小区分南北两区，以南昌路为界，其中1~6栋为南区，南区1~3栋已交房，而4~6栋迟迟未交房，北区7~10栋也已交房多年。
据九龙城小区业委会原负责人林少振介绍，北区交房后，由开发商成立的物业公司管理，但小区的管理非常混乱。去年年底，小区280户业主（即北区）以“公投”的方式，“炒”了物业公司并选举产生第一届业委会，小区业主商讨拟定了《业主大会议事规则》、《业主公约》、《业主委员会章程》等制度，九龙城小区（北区）开始业主自治。
从自治伊始，业委会就面临着种种压力。对物业管理都是门外汉的业委会成员来说，没有任何经验，而且原物业管理公司撤走后，留下了一个乱摊子。原物业公司把保安、电工、保洁撤走，甚至连小区的水电图纸都不留下。如何把小区管理工作过渡好，成为他们面临的一个最大难题。
不过，这一年的过渡期，业委会成员还是挺过来了。经过自治，小区增添了不少硬件设施，治安、保洁及车辆停放都得到了较大的改善，小区的管理得到众多业主的好评。
不过，对小区的管理一直以来都有不同的看法。
上述业委会负责人欧先生说，业主们对小区的管理，一直有不同的两种意见，一种是支持业委会自治，一种则认为要聘请物业公司才专业。欧先生说，两种意见一直无法统一，所以这次业委会干脆就让大家来投票选择。
【结果】 公投结果出炉 81.2%业主支持自治
昨日，记者在九龙城（北区）小区内看见一张由该小区业委会贴出的投票情况公示表。截至12月13日，业委会共发出280张票，收回197张票，占总户数280票的70.36%。经统计，支持自治的业主占投票数的81.22%。
极力支持小区自治的业主李先生认为，小区自治是成本最低的，因为物业公司要赢利才会入驻。而且从去年来看，小区物业管理水平总体上是令人满意的，而且管理人员主要是一些邻居，大家像一家人一样，沟通起来比较方便，这样既省钱，服务又好，业主当然喜欢。记者在走访多人时发现，持李先生这种观点的业主不在少数。
欧先生认为，明年小区管理模式已确定为继续自治管理。
不过他表示，这只是初步的方案，下一步将召开业主代表大会继续商讨明年小区物业管理的细节，让小区自治水平更上一个台阶。
【评价】 体现民主权利 值得借鉴
九龙居委会郑主任表示，九龙城这种做法让业主选择很民主，不过他也提醒，对小区的重大决定，是需要大部分的业主同意才算数的。
芗城区房管局负责指导业主成立业委会的相关人士表示，这种做法非常好。根据住房城乡建设部印发的《业主大会和业主委员会指导规则》的规定，制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案；选聘和解聘物业服务企业，都需经过业主大会决定。九龙城的做法让业主充分实现了民主自治的权利，体现了民主的进程，值得其他小区借鉴。
据了解，近几年来，漳州成立业委会的小区逐渐增多，从2008年4月至今，在芗城区房管局备案的已经有34个小区的业委会。不过，在业委会的成立乃至运作上，目前，整个中国都还没有一部完善的法律法规进行规范约束，目前，这块还处在探索阶段。
