为大力推广短信客服业务，提升服务能力和服务水平，工商银行在推出短信客服人工服务的基础上，投产了短信客服自助服务，提供账户余额、开户行查询等11项服务。并决定在全行范围内统一组织开展“95588短信客服‘月’用‘月’有礼”系列营销活动。

一、活动时间

2011年9月1日-->

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闽南网拥有闽南网采编人员所创作作品之版权，未经闽南网书面授权，不得转载、摘编或以其他方式使用和传播。~2011年12月31日

二、“发短信 赢好礼”活动内容

9月1日至12月31日期间，体验95588短信客服各项服务均有机会赢取精美礼品。

（1）参与方式：将您的咨询内容以短信形式发送至"95588"即可参与抽奖。

（2）奖项设置：共设1200名幸运奖，每月随机抽取300名并在工商银行门户网站公布；奖品为价值50元的手机充值卡。

三、活动细则

（1）95588短信客服面向所有移动、联通及电信手机用户，小灵通用户暂时无法使用。

（2）除通讯运营商收取的短信通讯费外，95588短信客服所有服务均不收取任何费用。

（3）短信咨询内容需与工商银行业务或产品相关，时间以工商银行系统接收时间为准，对涉及卡介质类型的交易，仅针对借记卡类交易进行抽奖。

（4）获奖客户由工商银行随机抽取产生，每一阶段每个手机号只有一次抽奖机会。为保护客户个人隐私，工商银行门户网站公布获奖客户手机号码时将隐去中间4位。

温馨提示：

本活动详细内容与最新动态请发送短信至95588咨询。