N本报记者 盛凌云
核心提示
随着家装市场发展逐渐成熟，家具店内摆放的成品，已经越来越难以满足挑剔的消费者了。而定制家具以能够精确到毫米的尺寸，彰显个性的外观，满足特殊需求的设计等优势，受到漳州不少消费群体的青睐。目前，虽然市场上专门经营定制家具业务的商店并不多，但业内人士表示，随着消费者需求的多元化发展，定制家具市场将有极大的发展空间。
个性化需求逐渐兴起
黄女士的新房装修眼看就要收尾了，可她却一点也高兴不起来，因为儿童房的家具一直配不齐，无法满足10岁女儿的要求。“女儿非常喜欢樱桃小丸子，她希望衣柜、书橱、床头柜上的图案，都是樱桃小丸子。可几乎跑遍了漳州的家具市场，也没找着能够满足要求的家具，为了这事，女儿闹了好几次。”所幸，在朋友的介绍下，黄女士找到了一间可以定制家具的商店，“价格稍微贵了一些，但女儿看到商店拿来的图纸后非常开心，总算解决了一件事”。
据了解，如今像黄女士这样，对家具尺寸、外观、功能有着特殊要求的顾客越来越多。雅致装饰设计师庄育艺说，在公司一年接到的生意中，有一半顾客会提出定制家具的要求。显然，传统厂家按一定的尺寸、造型、配色标准，大批量生产出的家具，已经越来越难以满足消费者的需求了。
面对客户对家具提出的各种要求，名匠装饰设计部经理张恒源说，早些时候，很多家装公司都会请木工，为顾客量身定做衣柜、书柜、酒水柜等家具。但木作做多了，在这个过程中产生的甲醛等有害气体也随之增多，所以并不提倡做太多木作。“如果能在家具店里买到适合的当然好，如若不然，定制家具无疑是一个不错的选择，省时省力。”
更多厂商加入定制市场
通过走访，记者发现，目前漳州市场上的很多家具店，其实并未专门经营定制家具业务，大多数都是在客户的要求下，收取一定的加工费，对家具尺寸或者方向做简单调整。“顾客提出要在样品的基础上做一些修改，我们会收取10%~15%的加工费。如果顾客在我们店里购买的家具量大，提出的修改要求又比较简单，则可以减免加工费。”木之本整体家居销售员陈小姐说。
博美家建材城黄耿光经理分析，之所以市场上不少家具店没有专门经营定制家具业务，主要是因为不按流水线上的标准生产，厂家的用材损耗相对较大，工人制作相对繁琐，成本加大，耗时也往往是普通家具的2~3倍。“但随着市场需求量的不断加大，将会有越来越多的家具厂商加入到经营定制家具的行列中来。”
维意定制家具2008年入驻漳州，精确到毫米的尺寸，完全可以满足消费者需求喜好的设计、配色，让店内的生意越来越好。“不少消费者需要花费很长时间去逛家具店，才能买到合适的家具。而这个‘合适’的定义可能仅代表‘说得过去’。普通家具店里的家具成品，很难满足不同消费者所需要的不同延伸功能，或是彰显个性的造型、配色。而定制，无疑是最能够根据消费者需求，打造个人专属家具的方法。”唯意定制家具设计师郑唯家表示，入驻漳州的这3年间，公司销售量呈逐年上升趋势，也正说明了定制家具具有十分广阔的市场前景。
新兴细分行业更需自律
“家具封边、收口并出厂，里面究竟用了什么材料，消费者根本看不出来，这就为不法商家提供了可以钻的空子。”庄育艺认为，作为家具行业中的一个新兴细分行业，目前定制家具市场刚刚兴起，不少小作坊也打起了“定制”的牌子，想分一杯羹，致使该市场水平良莠不齐。
吉马国际家居广场张志华经理表示，尽管定制家具有其广阔的前景，但市场是否能健康持续地发展，仍需要行业自律。“当务之急并不是争市场，而是静下心来，打造品牌，树立口碑，为定制家具的市场打下一个良好的基础。品牌化、规模化的效应，比多数只能单打独斗的小型个性化定制家具企业更能获得消费者信赖。这就需要企业要有过硬的产品质量，设计过程切实为消费者着想，并能够提供优质、贴心的售后服务。只有这样，才会出现更深度，更能满足精细化、个性化的定制的家具企业。才能够让这个产业发展得更快，走得更远。”张志华说。
□服务小贴士
购买定制家具
有窍门
定制家具固然有其各种优点，但面对这个仍在摸索发展中的市场，怎样才能买到称心如意的定制家具？记者综合业内人士的建议，为大家支支招。
首先，应该选择信得过的品牌公司。品牌公司在设计、安装、售后服务、材料品质、设备上都是有保证的。而一些资质不够的小厂家，很可能会出现制作误差，或家具颜色、设计与预想反差大，主材质量差等问题。
其次，选择好品牌后，需要做的是与设计师进行有效沟通，把个人的需求、喜好告知设计师，充分沟通后出效果图，双方确认。
再次，由于定制家具完成周期通常较长，因此事先要做好规划，避免在硬装未完成时就已过早做好家具，或者是需要入住时家具仍迟迟未做好。
最后，由于是特殊化生产，在购买时要跟厂家签好合同，注明产品规格、用料材质、特殊要求等，以备日后万一发生消费纠纷时能够查证。收货时更要注意检查产品的封边、漆涂等工艺细节。如果发现气味浓重，要及时做空气质量检查。
