本报讯 网上预订好晚上8点40分的动车票，提前到泉州动车站取票，却发现自动售票机晚上7点就停止服务了，昨日，黄女士拨打海都热线通968111，诉说女儿的这番遭遇。
“如果能再晚一点就好了。”黄女士希望，动车站能更人性化，特别是春运来了，客流量大，开放自动售票厅的时间长些，返乡回家之路就能短些。
对此，高铁泉州站党委来书记说，自动售票机每天要进行机器的清点结算，由于耗时较长，所以晚上7点后就停止运行。网上订票的乘客，晚上7点之后可以在一楼售票处排队换票。春运期间，泉州火车站实行24小时售票制度，通过网上订票的乘客，随时都可以在动车站取票上车。
据了解，目前购买火车票，可以到车站或代售点买，也可以网上订票，或拨打95105105订票。如果网站订票或者电话订票，可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件及订单号，到开办银行卡购票业务车站的所有售票窗口、自动售票机及代售点办理换票。
目前，南昌铁路局各动车停靠站（含泉州、晋江站）均不能办理使用二代居民身份证进站乘车业务，旅客无论使用何种证件在网上购票后都必须换取纸质车票方可进站乘车。泉州市内共有37个火车代售点，在这些代售点内都可以换取网上或者电话订的火车票。
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