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第A41版:E家/服务

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2012年2月17日

□服务热线

N丹萍

还在为家中家电出现的毛病而烦恼吗?没关系,请把你的疑问和烦恼发短信至18965653393,让我们一起来寻找解决的办法吧!

读者(158×××××177)问:请问用全自动洗衣机洗衣服都会粘上毛屑,要怎样清洗洗衣机才会在下一次洗衣服的时候不会再有呢?

e家周刊:可以根据说明书上的“自洁”方法,先让洗衣机进行“自洁”程序。建议不要将容易产生毛屑的衣物放进洗衣机,更不要与其他衣物一起进行洗涤。

读者(139×××××576)问:你好,家里洗衣机坏了,“漂洗”完后本该到“脱水”,反而变成“洗衣”了,直接“脱水”也会变成在“洗衣”,请问这要怎么办?

e家周刊:可能是程序出现错乱,可以拨打该品牌全国统一售后服务热线让售后人员上门检查维修。

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