以提倡“良心工程”而震撼泉州家装界的三星装饰公司，在2012年开春之际，再次作出“工程质量做不好，业主先砸后理论”的承诺，誓将“打造良心工程”进行到底。
进入泉州以来，三星装饰紧紧抓住家庭装修各环节，从严管理，把对工程的管理上升到对班组的管理，提出了“质量好坏等于做人好坏”，使施工管理进入崭新阶段。如今，在新的一年，三星装饰整装待发，将有更多精彩呈现给泉州业主！
良心工程继续给力 回头客纷至沓来
在家装过程中，“工程质量”一直让业主们最揪心的问题。也正是因为如此，业主把工程质量是否达标作为选择家装公司的首选标准。家装质量不仅直接影响到消费者的使用与安全，其好坏也关系到企业的生存与发展。所以说，家装的质量是一个家装公司的生命。
在泉州家装界，三星装饰公司就是这样一家一直视质量为生命的家装公司。三星装饰一直秉承着客户至上的理念，精工细作，在设计上推陈出新，在工艺上精益求精，在服务上贴心到位，以五星级的服务理念成就三星装饰的市场口碑，也因此获得了越来越多业主的信赖。
在具体保证质量方面，三星装饰的“良心工程”让每一位享受过其服务的业主都深有感触。“三星的工程质量抓得严格，一直让人比较放心。”来自东海湾的业主陈先生说。而来自嘉琳广场、千亿山庄等楼盘的业主都对三星装饰的服务竖起了大拇指。
“每个进来的客户，我们都会组织5位资深设计师进行早晚课的讨论分析，务必为客户量身打造最好的人居环境。”张小林说。
施工方面，三星装饰泥、水、电、木作、油漆、煽灰六大工种由六个部门分管，另外设立工程部经理全程监督，真正处理好分工与合作的关系，提高工作效率。而针对油漆工紧缺这一泉州家装界的大难题，张小林表示将亲自抓，确保三星装饰拥有一支实力强大的工艺施工队伍。
正是由于从细节上抓起，三星装饰凭借“良心工程”一炮走红，三星工地接受业内专家、新闻媒体及广大业主的现场评定，好评如潮，其业绩也随着声誉扶摇直上。三星装饰总经理张小林说，“良心”获得业主的信赖，有时服务好一位业主，竟然带来了12名新客户。在泉州市场的“回头客”效应甚至引起了三星装饰广州总部的重视。“自从2010年我们打造良心工程以来，业绩成倍增长，其中回头客占到了40%之多。”三星装饰总经理张小林介绍说。在行业竞争加剧的情况下，能取得大幅业绩增长，充分体现出三星装饰坚实的竞争力。
泡在工地上的老总 好员工面前的榜样
“在生活上用最低的标准来要求自己，在工程质量上以最高的标准执行。”这就是三星装饰总经理张小林始终奉行的箴言。“上半身像老总，下半身像工人，泉州家装界没有几个像他这样不爱泡茶，就爱泡工地的老总了！”由于张小林经常下工地，皮鞋上经常都是灰，于是就有业主笑着说眼前张小林的别样形象。
张小林时刻关心着每个工地的施工情况,总是亲自下工地严把每个质量关，张总承诺说：“我们做家装，做的是诚信，凭良心。每个工地我都会下去查看不低于15次。”张小林为了实现自己的诺言，要求各分公司的“一把手”亲自督阵，力抓工程质量。发现工地上有问题，都会在第二天的早会上提出来整改。“每天早上7点工程部开早会，都会通告前一天工地检查情况。”张小林说，“除了例行检查，还进行突击检查，受检工地的负责经理，随行下工地时，都要求关机，避免通风报信。”
“我下工地的时候，会把平时在办公室没考虑到的问题考虑清楚。施工材料是否环保，我都会做重要的质量把关，可用可不用的材料坚决不用，对于该拆的地方就得拆，毫不留情。业主只要有看不满意的质量问题，先砸，在投诉，所有的单我来买，主材我来赔。”正是通过自己对工程质量高度的责任心，做到了让消费者放心。
“一个企业的成功与否，关键在于其经理人如何在员工面前树立榜样，起带头作用，是一个企业成功的关键。”张小林说时常用这句话警醒自己，同时告诫手下的员工，质量才是企业的生命线，在新的一年，三星装饰将付出200%的努力再造“良心工程”。
严格制度+好的团队 保证一流工程质量
张小林常说，工程质量好不好，业主才是最佳的裁判。而为了保证质量，人才最为关键。因此，三星装饰一直围绕工程质量加大工程管理力度和人员的培训管理。
张小林表示，目前“员工荒”成为全社会关注的热点。对如何组建最具凝聚力与爆发力的团队，三星装饰却提出“事业留人”、“高薪留人”、“感情留人”三大用人策略，打造百年品牌。有了强大团队作为后盾，三星装饰的事业就有了保障。三星装饰将继续为广大的业主奉上更完美的作品，更优质的服务。
在管理上，“不换思想就换人”，公司上下形成了共同认知——“没有坏人只有坏制度”，从制度上保证公司良性发展。“坏的员工，在好制度的激励下能变成好员工，而好员工在坏的制度下也能逐渐堕落成坏的员工。”张小林说，企业管理制度是一个企业能否成功的关键。
为此，他为三星装饰泉州分公司建立了严密的管理制度，奖罚分明的制度，在三星装饰也体现得十分明显，由于这种激励机制，员工的积极性大大提高。另外，为了提高公司员工能力，更好地为业主服务，张小林十分注重对员工的培训。“只有不断学习才能不断进步。”他用这样一句话要求手下的员工，也同样要求自己。为此，三星装饰围绕工程质量加大工程管理力度和人员的培训管理。在设计团队方面，在不断邀请资深设计师加盟的同时，创造机会让设计师走出去，到外地参观学习，不断提升设计水平。而作为管理者，张小林自己也常与外界沟通交流，互相学习，提升管理能力，组建一支具有凝聚力与爆发力的团队。
是啊，有这样严格的质量把关，又有这样高度责任心的老总亲自下工地，我们把家交给三星装饰，还有什么不放心的呢？
