N本报记者 林淑芳 通讯员 郭智山
本报讯 掏了3880元的婚介费，过了半年多，婚介所介绍的对象却一直不如意，女子一怒之下拨打了12315投诉。昨天下午，泉州市丰泽区工商局12315主持了一场婚介消费纠纷的调解。任职泉州某企业的副总杜玲（化名），指责泉州市区温陵路某婚介所收取了婚介费后，却未按约定介绍同等条件的对象，要求婚介所退款。但婚介所却认为，介绍的男方都是与之同级别的会员，但婚介费越高并不意味着成功率越高。由于双方协商条件未达成一致，目前双方还在调解中。
相亲不顺利
会员想退回婚介费
杜玲是陕西人，今年43岁，在泉州某企业担任副总，月收入2万元左右，年轻时就带着儿子、女儿生活。如今儿女即将成家，杜玲认为晚年要有个伴相互扶持，便于去年7月与这家婚介所签约。杜玲认为自身条件良好，希望找个条件相当的对象——有房有稳定收入。
“是婚介所的误导，让我以为钱交得越多成功率越高。”杜玲说，成为会员前，对方称服务费越高，对应的相亲对象条件越好，自己才决定成为“国际通”的会员，服务费为3880元，服务期2年，约定介绍外籍贵宾会员。这也是该公司最高档的收费。不久，杜玲接到了3个从香港打来的男方电话，但因为对方讲的是粤语，语言不通，杜玲决定将级别降为VIP级，价格为2880元，约定男方是与自己同级别的会员。
之后，在婚介所的安排下，杜玲也接到了好几次男方的电话，但最后都没有下文；而有过5次当面相亲的，之后也多数没再联系。唯一交往过的一位男士，也在相处2个月之后以吵架分手。杜玲说，有过这半年多的经验，她觉得很多相亲对象的条件一般，婚介所并未真正履约，怀疑里面很多是婚托，一气之下拨打了12315投诉。
婚介所：
婚介费越高
不代表成功率越高
“我们给她介绍的都是同级别会员。”面对指责，该婚介所的经理、高级婚介师陈女士说，杜玲的自身条件不错，但有男方认为她较为强势，不适合自己。杜玲所在的级别，在会员里比较高，但她的眼光也比较高，所以至今仍未成功。
陈女士说，其实婚介费越高并不意味着成功率越高；条件越好，也不代表相亲更容易成功。她说，自己入行6年，在厦门和泉州都做过婚介服务，经手会员中，成功的有数百对。最终相亲成功的，都是心态好和择偶条件定向准确的人。
陈女士说，有些人把择偶条件定得太死。例如，有的人一定要看对方的“生肖”，也有的本地人不找外地人。事实上，这都给自己在找对象的过程中增加了障碍。陈女士说，曾经有一位泉港的女医生，当初指定要找本地人，但是在一次活动上，认识了一位在泉州大型企业担任高管的贵州籍男士，她立即被对方温文尔雅的气质所倾倒，在15天之后牵手成功，今年年底将办婚礼。
工商人员：
让婚介所介绍相亲
记得索要证明材料
记者了解到，泉州市有不少人加入了婚介所的行列。据陈女士介绍，该婚介所一年有近2000名会员加入。丰泽区工商局12315近几年也调解了不少因婚介服务引起的消费纠纷。工商人员提醒说，消费者除了要查看婚介所的相关营业执照，寻找有资质的婚介所，在婚介所介绍相亲对象时，还要向其索要相亲对象的婚姻状况证明，比如身份证、户口本等，对方是不是已经结婚，是离婚的要有离婚证，有财产的要有房产证等，以免日后发生不必要的麻烦。
